Mac および Windows 版 Trello デスクトップをアンインストールする方法

パフォーマンスの問題のトラブルシューティングを行っている、または Web アプリに移行する場合などに、Trello のデスクトップ アプリを簡単に削除できます。Windows にある既定の「プログラムの削除」ツールを使用するか、Mac の「アプリケーション」フォルダーからアプリを削除します。アプリとアプリ データをシステムから完全に削除するには、次の手順に従います。

Mac

1. macOS で Finder を開く

2. 左側のサイドバーで [アプリ] をクリックする

3. 「Trello」を検索してゴミ箱にドラッグするか、右ボタンをクリックして [ゴミ箱に移動] を選択します。

4. システムのコンテナー ディレクトリに移動します (Finder 移動 フォルダーに移動.. "~/Library/Containers/")。

5. Delete the folder Trello by dragging it to the trash bin. Or click with the right mouse button and select Move to Trash.

Windows

1. Go to the Start menu SettingsAppsSearch for “Trello.”

2. 次に [アンインストール] をクリックします。

これによってアプリがシステムから完全に削除されるため、再インストールできるようになります。

ログのエクスポート

デスクトップ アプリをアンインストールして再インストールしても、問題が解決しない場合があります。このような場合は、Trello サポート チームにアプリの情報をもう少し聞く必要があります。[ヘルプ] > [ログをエクスポート] の順に選択することで、ログをエクスポートできます。このログをサポート ケースまたは次の返信に添付してください。