Trello プロファイルの削除

Trello プロファイルを削除するには:

• 「Atlassian アカウントを削除する」を参照してください

Atlassian アカウントを削除すると、Trello では何が起こるか

すべてのボードから削除されます。あなたが複数のメンバーがいるボードの唯一の管理者である場合、そのボードには管理者がいなくなります。

あなたがボードの最後のメンバーである場合、そのボードは削除されます。 有料ワークスペースでは、ワークスペース管理者がボードに加入して、新しい管理者を追加できます。

アカウント削除後も保持される個人データ

アカウントが削除されると、Trello はシステムからお客様の名前、メール アドレス、場所などの個人情報を削除します。

業務上の合法的な理由や法的な背景で必要とされる場合、Trello はお客様の個人情報を保持する場合があります。これには次のような例があります。

• 購入や請求記録などに関連する財務情報。 

• アカウントが削除された理由を示す記録。

• 訴訟またはその他の法的調査に関連するデータ。

ユーザー コンテンツ内の個人データ

アカウントを削除しても、カードの説明やコメントに入力された名前やメール アドレスなどの Trello で作成されたコンテンツに含まれる個人データは削除されません。権限の設定に応じて、製品管理者またはユーザーがコンテンツを手動で削除する必要があります。

サードパーティ アプリとカスタム アプリ内の個人データ

自身や他のユーザーが Trello に機能を追加するために、サードパーティ製アプリケーションやカスタム アプリケーション (Power-Up など) をインストールしている場合があります。これらのアプリが個人データを保管している可能性があります。自身の個人データを保管している可能性があるアプリのリストを表示するには、Trello アカウントの削除前にアカウント設定ページを確認します。

アカウントを削除しても、ワークスペースのプランはキャンセルされない

Standard または Premium の各ワークスペースの唯一のメンバーである場合、アカウントを削除するとサブスクリプションは解約されます。また、個々のアカウントのサブスクリプションは、関連付けられているアカウントが削除されると解約されます。

ただし、複数のメンバーがいる Standard または Premium ワークスペースの管理者である場合、アカウントを削除してもサブスクリプションは解約されません。代わりに、アカウントの削除前にそのワークスペースの新しい管理者を選択するように求められて、サブスクリプションは続行されます。この時点で、新しい管理者のみがサブスクリプションを解約できます。

Standard または Premium サブスクリプションを解約する場合は「Trello プランを変更または解約する」をご参照ください。

登録されたメール アドレスにアクセスできない場合

アカウントのセキュリティ上の理由から、当社が代わりにアカウントを削除することはできません。

削除リクエストは、アカウントへのログイン中に行う必要があります。また、登録済みのメールのメールボックスに送信された削除確認をクリックして、確定する必要があります。

アカウントに会社のメールが登録されている場合は、そのメール アカウントを管理する IT チームと協力して、一時的にアクセス権を再取得することをお勧めします。