Trello プランを変更または解約する

ワークスペースのプランを変更する

Standard または Premium ワークスペースを別のプランに変更するには、ワークスペース管理者である必要があります。

ワークスペースのプランを変更する方法は以下のとおりです。

1. サイドバーを展開して、 [設定]、[請求] の順に選択します。

2. [プランを確認する] を選択し、ワークスペースに対して現在用意されているアップグレードとダウングレードのオプションを確認します。

3. 希望のプランを選択します。

Premium から Standard に変更すると、ワークスペースは請求期間の終了時に新しいプランに変更されます。

Standard から Premium に変更すると、ワークスペースがアップグレードされ、日割り計算された料金がその時点から適用されます。

Premium トライアルを Standard ワークスペースで開始すると、トライアルの終了時にワークスペースが自動的に Premium ワークスペースにアップグレードされます。ワークスペースの請求ページからアップグレードをキャンセルできます。

ワークスペースのプランを解約する

You’ll need to be a Workspace administrator to cancel your Trello Premium or Standard Workspace plan. 

ワークスペースのプランを解約する方法は以下のとおりです。

1. サイドバーを展開して、 [設定]、[請求] の順に選択します。

2. ページ下部の [Cancel (解約)] を選択します。

3. ワークスペース プランは請求期間の終了時に解約され、無料のワークスペースになります。

無料トライアルをキャンセルする

If a payment method is added, a Workspaces on a free trial will automatically convert to that paid plan at the end of the trial period. If no payment method is provided, the Workspace will downgrade to the free plan at the end of the free trial.

無料トライアルの早期キャンセルをご希望の場合は、請求サポート チームにご連絡ください。

無料トライアルについて請求サポートに連絡するには、次の手順に従います。

1. 次の請求担当者向けフォームを開きます。請求サポートに連絡する

2. ログイン

3. 無料トライアルでは請求書は作成されないので、[支払い] > [Payment and credit card issues (支払いやクレジット カードに関する問題)] > [Proceed without URL, SEN, EN or invoice number (URL、SEN、EN、または請求書番号なしで続行)] の順に選択する

Change your Workspace subscription during a free trial

Any changes you make to your plan during a free trial will happen after the free trial ends.

For example, if you start a Premium free trial in a Workspace that’s on the Standard plan, then decide to cancel your Standard plan, you’ll have Premium features until the end of the free trial, then your Workspace will downgrade to the free plan.

Similarly, if you start a Premium free trial for your Workspace, then decide to upgrade to Standard instead, you’ll have Premium features until the free trial ends, the your Workspace will be upgraded to Standard.

ワークスペースを無料版にダウングレードした場合の影響

請求期間が終了するまでは、ワークスペースで現在利用しているすべての有料機能を引き続き利用できます。請求期間が終了すると、次のようになります。

使用頻度の高い上位 10 個のワークスペース ボードはオープン状態のままになります。その他のボードはクローズされますが、削除されることはありません。ダウングレードする前に、余分なボードをクローズするか、別のワークスペースに移動できます。クローズされたボードを再オープンする方法の詳細をご確認ください。

そのワークスペースのボードは、コラボレーターの数が 10 人未満になるまで閲覧専用になります。無料ワークスペースにおけるコラボレーターの上限に関する詳細をご確認ください。

有料機能のデータは非表示になりますが、削除されることはありません。ダウングレードする前にデータをエクスポートしてください。または、もう一度アップグレードするとデータが表示されます。