自動化機能で課題をトランジションする

[課題をトランジション] アクションでは、自動化ルールによって課題を自動でトランジションできます。

ただし、自動化を使用して課題をトランジションする際には、次のエラーが発生する場合があります。

このエラー メッセージは、そのステータスが存在しないことを意味する場合もありますが、多くの場合、別の何かを示唆しています。

トランジションはワークフローに従う必要があります

課題をトランジションするためにルールを作成する場合、そのトランジションはプロジェクトのワークフローに従う必要があります。ワークフローでの作業の詳細をご覧ください。

バグの調査と処理をするには次のワークフローに従います。このワークフローでは課題をトランジションアクションで実行できることが制限されます。

たとえば、バグが重複したときにコメントし、"Done" ステータスにトランジションさせてバグをクローズする手動トリガーのルールがあるとします。課題が "Awaiting triage" ステータスにあると次に進めるのは "Under investigation" ステータスのみであるため、このルールはうまく実行できません。

このステータスの課題でルールを実行すると、エラー ステータスで終わることになります。

ただし、このルールは、[調査中] および [進行中] の課題に対しては、ワークフローにおいてステータスが [完了] に変わるため、適切に適用されます。

ルールの実行者には適切な権限が必要

The rule actor is the user who executes a rule. This user must have the relevant permissions to trigger the rule, and complete any actions that may be performed. Learn more about the rule actor.

先ほどの例の、[開発用に選択] から [進行中] へのトランジションの詳細を確認すると、開発者グループのメンバーのみがトランジションを実行できるように条件付けられていることがわかります。

The Automation app user rule actor cannot be added to these user groups. You will need to configure any transition conditions with project roles in order to provide the appropriate permissions. By default, the automation rule actor is in the atlassian-addons-project-access role.

詳細

Jira Automation テンプレート ライブラリで、Jira Automation の他のユース ケースをご確認ください。