モバイル ポリシーを設定すると、ユーザーにはどのような影響がありますか?

モバイル ポリシーを作成すると、ユーザーは組織に関連付けられたアカウントにログインしている限り、Jira Cloud、Confluence Cloud、Opsgenie の各モバイル アプリを開くたびにポリシーに準拠する必要があります。

ユーザーのデバイスがセキュリティの最小要件を満たしていない場合は、デバイスの設定において変更を行う必要がある旨を説明するフル スクリーンのメッセージがデバイスに表示されます。このメッセージは閉じることができず、必要な変更を行うまで、アプリの使用をブロックします。

次の画像は、準拠していないデバイスを利用しているユーザーに対して表示されるメッセージの 1 つを示しています。

メッセージの内容は、デバイスが準拠していない要件に基づき異なります。メッセージの各エリアでは、次のような内容が表示されます。

1. アプリのロゴ。

2. 見出しには、ユーザーが実行する必要がある操作や、デバイスが準拠していない理由が簡潔に説明されます。

3. これらの要件を満たす必要がある理由について詳細に説明し、必要に応じてこのアクションを実行するための手順を示します。

4. ユーザーにデバイス設定の更新を促すアクション要請 (CTA) ボタン。設定をただちに有効にするか、デバイス設定に移動して手動で更新するかのいずれかが行われます。

各メッセージには、デバイスの OS に基づき (iOS または Android)、適切なコンテンツと手順が表示されます。

複数のアカウントを持つユーザーにはどのような影響がありますか?

モバイル ポリシーを作成し、ユーザーが組織に関連付けられたアカウントにすでにログインしている場合は、ユーザーがデバイス設定を変更するまで、このメッセージによってモバイル アプリ上の他のアカウント (個人アカウントなど) へのアクセスがブロックされます。

ユーザーがデバイスの設定を変更したくない場合は、アプリを削除して再度ダウンロードすることができます。これにより、デバイス上のすべてのアカウントからログアウトされます。その後、他のアカウントにアクセスできます。