オブジェクト タイプ マッピングを使用してデータからオブジェクトを作成する

情報を Jira Service Management のアセットにインポートするには、インポート構造を作成してデータをマッピングし、インポートを実行する必要があります。

データをアセットに手動でマッピングする場合は、オブジェクト タイプ マッピングによってデータからオブジェクトを作成する必要があります。

 オブジェクト タイプ マッピングを使用してデータからオブジェクトを作成する

1. サービス プロジェクトから、[アセット] > [オブジェクト スキーマ] の順に移動します。

2. オブジェクト スキーマを選択します。

3. [スキーマ設定] を選択して、次に [インポート] タブを選択します。

4. インポート構造で [マッピングを編集] を選択して、展開します。

5. データから作成するオブジェクト タイプごとに、個別のオブジェクト タイプ マッピングを作成する必要があります。新しいオブジェクト タイプ マッピングを作成するには、[マッピングを作成] ボタンを選択します。[新しいオブジェクト タイプ マッピングを作成] 画面で、次の情報を入力します。

   1. オブジェクト - データから作成するオブジェクト タイプを選択します。上記のステップ (2) に従って、データをインポートするオブジェクト タイプを作成しておく必要があります。

   2. AQL によるデータ ソースのフィルタリング - ソースから取得したオブジェクトをクエリするためのオプションの AQL。データからオブジェクトをフィルタリングする場合は、ここで実行できます。

   3. 識別子の大小文字の区別 - 次のいずれかを選択します。

      1. 大文字と小文字を区別 - ID は大文字と小文字を区別して比較されるため、「Data Value」は「data value」と同じ ID とはみなされません。

      2. 大文字と小文字を区別しない: ID は大文字と小文字を無視して比較されるため、「Data Value」と「data value」は同じ ID としてみなされます。

   4. 欠落しているオブジェクト - 以下から選択します。

      1. 削除 - インポートからのエントリのみ、アセット オブジェクトとして保持されます。アセットに手動で作成されたオブジェクトは削除されます。

      2. アップデート - インポートに存在しないすべてのアセット オブジェクトで、属性が編集されます。

      3. 無視 - インポートに存在しないアセットのオブジェクトは、削除もアップデートもされません。

   5. しきい値番号 - しきい値番号は、上記の [欠落しているオブジェクト] 設定フィールドで選択したルールが適用される前に、インポート元から欠落しているオブジェクトが無視される回数です。これは、インポート元のデータにオブジェクトが見つからなかった場合、すぐに削除されないようにするための安全機能です。

   6. 欠落しているアウトバウンド参照のオブジェクト - この設定は、上記で [欠落しているオブジェクト] の [更新] または [無視] を選択した場合にのみ表示されます。次の項目から選択します。

      1. 削除 - 指定された属性のすべての参照オブジェクトがまだインポート内にある場合に、見つからないオブジェクトのアウトバウンド参照を削除します。

      2. 無視 - インポートで見つからないアセットのアウトバウンド参照は、削除もアップデートもされません。

   7. 空の値 - オブジェクトが更新される際に、外部ソースからの空の値で既存の値を削除するかどうかを選択します。次の項目から選択します。

      1. デフォルトを使用 - 該当するオブジェクト タイプに対して [インポート構造を定義] 画面で指定された値を使用します。

      2. 削除 - 現在の値を削除します。属性がステータス、選択、または複数の値を持つ参照タイプ属性である場合、すべての値が削除されます。

      3. 無視 - 該当するオブジェクト タイプに対して現在の値を保持します。属性がステータス、選択、または複数の値を持つ参照タイプ属性である場合、すべての値が保持されます。

   8. 不明な値 - オブジェクトを更新する際に、外部ソースからの不明な値をアセット属性設定に追加する必要があります。次の項目から選択します。

      1. デフォルトを使用 - デフォルト値を使用します。

      2. 追加 - 2 つの値をまとめて追加します。

      3. 無視 - 現在の値を保持します。

6. [作成] を選択します。