Atlassian Rovo Slack アプリを使用する

Atlassian Rovo Slack アプリを使用すると、Rovo の AI 支援を直接 Slack に導入でき、チャンネル内でダイレクト メッセージ、@ メンション、またはトリガーを介して Rovo とやり取りできるようになります。このサポート記事では、Rovo Slack アプリのセットアップ、使用方法、および主要機能について説明します。

主な機能は次のとおりです。

• Rovo とのダイレクト メッセージ:
  アプリのホーム ページから [New Chat (新しいチャット)] を選択すると、Rovo と非公開の Slack 会話を行うことができます。Rovo とのすべての DM にはユーザーの権限が使用され、DM の内容はチャット履歴に保存されます。ホーム タブから検索して、Rovo エージェントと非公開の Slack 会話を行うこともできます。

• Slack の右側のサイドバーの AI 支援
  [More actions (その他のアクション)] メニュー ([New Chat (新しいチャット)] ボタンの横) の [Add Rovo to top bar (Rovo をトップバーに追加)] を選択すると、Rovo がいつでも使えるようになります。それ以降、Rovo アイコンをクリックするだけで、サイドバーでチャットを開くことができます。Rovo ではユーザーが表示しているチャンネルをコンテキストとして使用できるため、チャットは非公開となり、Slack の履歴に保存されます。

• Atlassian Rovo の @ メンション:
  任意のチャンネルで Rovo にメンションすると、すぐに支援を得ることができます。チャンネル内では、Rovo によりボットの権限を使用して機密情報が保護されます。

• スレッドの要約

  • AI 生成の簡潔な要約を取得するには、スレッドでメッセージ アクションを使用するか、Rovo に @ メンションします。

• さまざまなチャンネルでのトリガーの設定:
  ヘルプ チャンネルでの質問を減らすなど、特定のユース ケースに合わせて Rovo やカスタム エージェントに対してトリガーを設定できます。チャンネル内では、Rovo によりボットの権限を使用して機密情報が保護されます。

Rovo アプリをセットアップする

Any user can install the Atlassian Rovo app for their Slack workspace and complete the onboarding process. During onboarding, the Atlassian site and bot account that Rovo uses will be configured.

• If you're installing the Atlassian Rovo app for the first time in Slack, Set up Rovo for Slack from Slack Marketplace. On the Marketplace page, select Add to Slack and follow the prompts.

• If the app has been installed in your workspace previously, the Slack Marketplace displays Open in Slack instead of Add to Slack. Start Rovo for Slack setup directly from the onboarding page.

Set up Rovo for Slack

インストール後、Atlassian Rovo Slack アプリの利用を開始する方法は次のとおりです。

1. 左側のナビゲーションで、[Apps (アプリ)] までスクロールします。

2. [Manage (管理)] > [Browse Apps (アプリを参照)] をクリックします。

3. Atlassian Rovo を検索して選択します。

4. 新しいチャットを開始するか、[History (履歴)] タブでチャット履歴を確認します。

右側のサイドバーから Rovo に簡単にアクセスするには、次の手順に従います。

1. Rovo との DM を開きます。

2. [New chat (新しいチャット)] の横にある [More (その他)] メニュー (...) を選択します。

3. [Add Rovo to top bar (Rovo をトップバーに追加)] を選択します。

4. 任意のチャンネルからトップバーの Rovo アイコンを選択して、開いたチャンネルをコンテキストとして使用して非公開 DM を開きます。

または

1. プロファイル アバターを選択し、[Preferences (設定)] に移動します。

2. [Navigation (ナビゲーション)] を選択します。

3. [App agents & assistants (アプリ エージェントとアシスタント)] までスクロールします。

4. リストから [Rovo] を選択します。

チャンネルでトリガーを設定する

1. Rovo に @ メンションして、希望のチャンネルに招待します。

2. 「/rovo add」と入力します。

3. 組織の Rovo またはカスタム Rovo エージェントから選択します。選択は、エージェントの URL を指定して行います。URL は、エージェントのプロファイルにある [More (その他)] (…) メニューからコピーできます。

4. Rovo またはエージェントがチャンネルでいつ応答すべきかを認識できるように、トリガーを設定します。トリガーには、絵文字またはキーワードのいずれかを使用できます。

トリガーのタイプ

新しいメッセージ: Rovo またはエージェントは、チャンネルのすべての新しいメッセージに応答します。スレッドでは動作しません。エージェントがスレッドで自動的に応答するようにするには、/rovo manage から該当する設定を有効化します。この設定は、チャンネルに複数のエージェントを追加していない場合にのみ使用できます。

キーワード: Rovo またはエージェントは、メッセージ (スレッドを含む) に特定の単語が出現するたびに応答します。キーワードは 30 文字未満にする必要があります。

絵文字: Rovo またはエージェントは、メッセージ (スレッドを含む) での絵文字リアクションに応答します。

エージェントを追加して目的のチャンネルでトリガーを設定したら、「/rovo manage」と入力することで、チャンネル内の Rovo とトリガーを管理できます。

スレッド内での返信

/rovo manage から、継続的な返信を有効化することもできます。この設定により、Rovo またはエージェントがトリガーされると、スレッド内で自動的に返信されるようになります。そのため、会話を続けるためにエージェントを何度もトリガーする必要はありません。

継続的な返信を有効化すると、スレッド内のすべてのメッセージに対して、最初のメッセージでトリガーされたエージェントが応答するようになります。つまり、すでに Rovo やエージェントがトリガーされているスレッドでは、トリガーやキーワードを使用できません。

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