エージェント

Rovo エージェントは、設定可能な AI チームメイトです。チーム メンバーの誰もが呼び出しまたは作成し、コラボレーションして仕事を進められます。

エージェントには、チャットや自動化ルールでアクセスしたり、Confluence や Jira での編集中に (ショートカット /Rovo または /ai を使用して) アクセスしたり、Studio アプリでアクセスしたりできます。エージェントは、ナレッジ ソースに応じてプラグインを使用して、その他の Atlassian アプリや接続されたサードパーティ アプリのデータにアクセスできます。

エージェントは次の目的で設計されています。

  • ユーザーとの対話を通じて、その作業をサポートする

  • 定義された目的とパラメーターを使用して作業する

  • 反復作業を削減する

  • 特定の分野に特化して、よりスマートでより良い成果を達成する

  • 専門的なスキルを実行し (権限があれば)、Jira 作業項目や Confluence ページの整理、作成、編集を行う

Jira Service Management で AI を活用したエージェントを作成および使用する際の参考情報については、仮想サービス エージェントを使用してカスタマー サポートを自動化する方法をご確認ください。

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