We’re renaming ‘products’ to ‘apps’

Atlassian 'products’ are now ‘apps’. You may see both terms used across our documentation as we roll out this terminology change. Here’s why we’re making this change

外部ユーザー セキュリティとは

組織内の人々は、管理機能が及ばない外部ユーザーと仕事をしています。外部ユーザーには、社外のユーザーや社内のさまざまな部署のユーザーが含まれます。

管理者はこうした状況において、次のような方法を実行できます。

  • 外部ユーザーにアクセス権を付与して、従業員とのコラボレーションを促進する

  • データへの望ましくないアクセスを防ぐ

外部ユーザー セキュリティは、組織内のデータを保護するのに役立ちます。外部ユーザーが組織のデータにアクセスしようとしたときに、追加のセキュリティ対策を要求できます。

以下は、外部ユーザー セキュリティの仕組みの例です。

ログインと本人確認を示すステップ
  1. ユーザーが Atlassian にログインして、Bancly Inc. の Confluence にアクセスします

  2. ユーザーは Acme Global の Jira チケットをクリックしますが、チケットを見るには本人確認が必要です

  3. ユーザーはワンタイム パスコードで本人確認を行います

  4. ユーザーは Acme Global で Jira チケットを確認します

この操作を実行できるユーザー
ロール: 組織管理者
Atlassian Cloud: Atlassian Guard Standard
アトラシアン ガバメント クラウド: 利用可能

外部ユーザー セキュリティの制限

外部ユーザー設定が適用されない場合があります。外部ユーザーが次のことを実行する場合は、本人確認は行われません。

  • 製品内の通知を確認

  • アプリ リンクを通じてデータを確認

アプリ リンクの詳細

アトラシアン製品への外部ユーザー アクセス

外部ユーザーのセキュリティ設定は、次の製品を使用するアトラシアン組織のすべての外部ユーザーに適用されます。

  • Confluence (Confluence ゲストを含む) Confluence ゲストの詳細

  • Jira Product Discovery

  • Jira

  • Jira Service Management ( JSM ) ( Atlassian アカウントのみ)

Atlassian アカウントを持つ外部ユーザーが JSM ヘルプにアクセスできることを確認する

シングル サインオンを有効にする場合は、外部ユーザーによるヘルプ ポータルへのアクセスがブロックされないように、ID プロバイダーから外部ユーザーを同期する必要があります。

外部ユーザーによる公開コンテンツへのアクセス

組織はコンテンツを公開コンテンツとして提供でき、ユーザーは匿名で使用することができます。外部ユーザー セキュリティを組織に適用すると、外部ユーザーは公開コンテンツを匿名で閲覧できない場合があります。

たとえば、ユーザーが組織内のコンテンツを匿名で閲覧する場合は、Atlassian アカウントにログインしていません。ユーザーがログインすると、匿名ではなくなるため、そのコンテンツを閲覧することができません。そのユーザーは外部ユーザーとなり、組織内のコンテンツを閲覧するには本人確認が必要です。

さらに、外部ユーザーによる以下の動作をブロックします。

  • モバイル プッシュ通知を通じて組織の製品データを参照する

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