Manage your organization's third-party apps

Third-party apps are Marketplace apps that users and admins can add to products.

View third-party apps

You can view a list of the third-party apps for your site’s products. If you have more than one site, you view the apps for each site’s products separately.

To view and manage third party apps:

1. Go to Atlassian Administration. Select your organization if you have more than one.

2. [製品] を選択します。

3. Under Site and products in the left navigation, you will see a list of site names. Select the site name for the product where you added the app.

4. From the left navigation for the selected site, select Connected apps.

アプリへのアクセスを管理する

管理者またはユーザーがアプリをインストールすると、アプリはユーザーに代わって動作の同意を求めます。同意すると、ユーザーはアプリがインストールされている場所ならどこでもアプリを使用できます。

Organization and Site admins can also choose to restrict app installation to admin level by selecting Block user apps in the Connected apps settings.

なお、ユーザーは自分の接続されたアプリの画面を使用して、アプリの権限をいつでも取り消せます。

アプリのアップグレードを管理する

アプリ開発者は、定期的にセキュリティ アップデート、パフォーマンスの向上、新機能をアプリに導入することがあります。ほとんどのアップデートはアプリに自動的に適用されます。ただし、一部のアップグレード (アプリの権限の変更など) では管理者の承認が必要です。

最新の機能改善を確実に利用できるように、アプリを最新の状態に保つことをお勧めします。サイト/組織の管理者はどの製品でもインストール済みアプリをアップデートできます。

どのアプリに利用可能なアップデートがあるかを確認 (および適用する) には、以下の手順を実行します。

1. 移動 Atlassian Administration. Select your organization if you have more than one.

2. [サイト設定] から [接続されたアプリ] を選択します。

3. アップデートが利用可能なアプリには、名前の横に UPDATE ステータスが表示されます。アプリのアクション ボタンをクリックして [アプリの詳細を表示] を選択します。

4. アプリの詳細画面で [アップデート] を選択してアプリを最新バージョンにアップデートします。

5. アップデートが必要な他のすべてのアプリについてこのプロセスを繰り返します。

アプリをアンインストールする

Site and organization admins can uninstall apps from an Atlassian site. You should warn your users that the app is about to uninstalled from your site beforehand.

接続されたアプリをサイトからアンインストールするには、次の操作を実行します。

1. 移動 Atlassian Administration. Select your organization if you have more than one.

2. This step is different depending on your user management experience:
   - Original: Select the site's name and URL to open the Admin for that site.
   - Centralized: Select Products then select the site from the left hand side.

3. [サイト設定] から [接続されたアプリ] を選択します。

4. アプリの [認証を管理] を選択します。

5. [アンインストール] を選択します。

Forge アプリの場合は、[アンインストール] ボタンを押すとすべてのユーザーとシステム ユーザーの各権限が取り消されます。

「Atlassian for VS Code」などの OAuth 2.0 (3LO) アプリの場合は、[アンインストール] ボタンを押すと、すべてのユーザーが取り消されます。

アプリをアンインストールするには、まず接続しているすべてのユーザーを削除する必要があります。ユーザー数が多い場合はこの処理に時間がかかるので、自動化されています。進捗は接続されたアプリの画面で確認できます。すべてのユーザーが削除されると、アプリがアンインストールされます。

アプリをトラブルシューティングする

新しいアプリをインストールすると、アプリ ベンダーがアプリ ログにアクセスできるようになります。これは、インストールしたアプリに問題が発生した場合に、ベンダーが問題を迅速に解決するためにログを使用できることを意味します。ログの内容を確認する必要がある場合は、ログをダウンロードして確認できます。なお、ログへのアクセスはいつでも無効にできます。

ログをダウンロードする

ログをダウンロードするには、次の手順に従います。

1. 移動 Atlassian Administration. Select your organization if you have more than one.

2. This step is different depending on your user management experience:
   - Original: Select the site's name and URL to open the Admin for that site.
   - Centralized: Select Products then select the site from the left hand side.

3. [サイト設定] から [接続されたアプリ] を選択します。

4. Next to the app you want to download logs for, select > Download logs.
   
   A modal appears like this one, giving a preview of the logs you're about to download.

5. 必要に応じて日付ピッカーを使用して、日付範囲 > [適用] の順に選択します。日付ピッカーの日付は現地時間で、ログの日付は世界協定時刻 (UTC) であることにご注意ください。

6. [ダウンロード] を選択します。

7. ダウンロードしたログ ファイルをアプリ ベンダーに送信します。ログに個人データや機密データが含まれているかどうかを確認するために、送信前にファイルを確認できます。

ログへのアクセスを無効にする

ログへのアクセスを無効にするには、次の手順に従います。

1. 移動 Atlassian Administration. Select your organization if you have more than one.

2. サイト名と URL を選択して、そのサイトの [管理者] を開きます。
   改善されたユーザー管理エクスペリエンスをご利用の場合は、このステップが異なります。[製品] を選んでから、左側でサイトを選択します。

3. [サイト設定] から [接続されたアプリ] を選択します。

4. ログを有効にするアプリの横で [アプリの詳細を表示] を選択します。

   アプリの詳細と、サイトのログへのアクセスの有効化または無効化を制御する画面が表示されます。

5. [アプリ ログへのアクセス] セクションで、[ログへのアクセスを無効にする] を選択します。

6. アクセスの無効化に関する詳細を示すモーダルが表示されます。[無効化する] を選択します。

ベンダーはサイト内で作成されたログを閲覧できなくなります。ログへのアクセスは、同じ画面からいつでも再有効化できます。これによって、過去にアクセスが無効化されている場合でも、ベンダーは最大 60 日前まで遡ってログにアクセスできます。

admin.atlassian.com で監査ログにアクセスすると、ログの共有履歴を確認できます。