システム指標とは
システム指標は、組織の周りに信頼と透明性を築くための優れた方法です。
カスタム指標のデータを送信するのは、データ ポイントのタイムスタンプと値によって POST リクエストを送信するのと同じくらい簡単です。また、管理インターフェイスの [Your page (自分のページ)] > [System metrics (システム指標)] で、システム指標を管理できます。
データの送信時には、いくつかの制約と考慮事項があることにご注意ください。
少なくとも、5 分ごとに 1 つのデータ ポイントを送信する必要があります。データに遅れがある場合、差異は [Day (日)] ビューのチャートに反映されます。
各データ ポイントは直近の 30 秒間隔に絞られて、5 分あたり最大 10 個のデータ ポイントが得られます。互いに近接している複数のデータ ポイントを送信すると、最後のデータ ポイントだけが保持されます。
応答の本文に返されるタイムスタンプ値は、データの保持に使用されるキャストされたタイムスタンプになります。
データは過去 28 日までバックフィルでき、またそうする必要があります。
Statuspage では、透明性はすべての企業が志す美徳であるべきだと確信しています。顧客の信頼の向上、見込み顧客の獲得、顧客が問題を自己診断できる場合に受け取る可能性のあるサポート リクエストの回避など、数多くのメリットがあります。
指標の例
優れた透明性を具現化してユーザーに多くの価値を与えるカスタム指標の例を、次に示します。
API 応答時間
Web サーバーのアップタイム
送信リクエストがキューに置かれる平均時間
受信データが取り込まれる前にキューに保持される最長時間
カスタマー サポート リクエストの最初の返信までの平均時間
すべてのリクエストの現在の例外率
サードパーティのデータ ソースを使用して指標を追加する
Here's a video detailing how to use a metrics provider to add a metric to your page.
特定のサードパーティ プロバイダー統合ガイド
API 経由でデータを送信して指標を追加する
You can now send add metrics to your page by sending us data via the API. See our developer documentation for sending and getting metrics data: Metrics API documentation
特定の対象者向けページの指標
特定の対象者向けページを使用している場合は、ユーザーとグループが指標に用いる可視性を選択できます。これは、さまざまなユーザーとグループのコンポーネントの表示設定を選択する方法に似ています。
新しいコンポーネント/システム指標が特定の対象者向けページに追加されるとどうなりますか?
配信登録ユーザーがサブスクリプション設定をしていない場合は、新しいコンポーネント/システム指標を自動でサブスクライブします。
配信登録ユーザーがサブスクリプション設定をすでに変更している場合、これらのユーザーは新しいコンポーネント/システム指標の購読に自動では追加されません。これらのユーザーが新しいコンポーネント/システム指標にアクセスできるようにするには、[対象者] で特定対象者グループまたはユーザーを編集する必要があります。
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