メール通知をカスタマイズする

Statuspage では、通知メールのルック & フィールを変更できます。これによって、ブランド認知度が向上します。

メールをカスタマイズするには、次の手順に従います。

1. 左側のサイドバーから [Your page (自分のページ)] に移動します。

2. 左側のサイドバーに表示されるセカンダリ メニューから [Customize page and email (ページとメールのカスタマイズ)] を選択します。

3. カスタマイズに合わせて [Customize email (メールのカスタマイズ)] タブまたは [色] タブをクリックします。

色

ページのカスタマイズ セクション内の [色] タブに表示される色は、ページの色と通知メールで使用される色の両方を制御します。以下のスクリーンショットは、メールの各部分に対応する色を示しています。

1 - 90% 背景色 + 10% ボーダー色
2 - インシデントの影響
3 - 基本文字色
4 - 二次文字色
5 - 背景色
6 - ページ名またはロゴ
7 - ボーダー色
8 - メール フッター

Statuspage では、ブランド カラーを追加するオプション以外にも、ロゴ、差出人アドレス、返信先アドレス、メール フッターをカスタマイズできます。これらの設定は、[Your page (自分のページ)] の [Customize page and email (ページとメールのカスタマイズ)] セクションにある [Customize email (メールのカスタマイズ)] タブでアップデートできます。

ロゴ

1. 左側のサイドバーから [Your page (自分のページ)] に移動します。

2. 左側のサイドバーに表示されるセカンダリ メニューから [Customize page and email (ページとメールのカスタマイズ)] を選択します。

3. [Customize email (メールのカスタマイズ)] タブをクリックします。

4. 画像ファイルをロゴのアップロード ウィンドウにドラッグするか、[画像をアップロード] をクリックしてファイルを選択します。ロゴがない場合は、代わりにステータス ページの名前が表示されます。

5. メール ロゴが綺麗に表示される推奨サイズは 320x100 と 640x200 です。

カスタム メール アドレス

ここでの差出人メール アドレスのアップデートでは、選択したメール アドレスでメールを送信できるようにするために、DNS へのレコードの追加が必要になります。カスタムの差出人メール アドレスを追加してメールのカスタマイズを保存すると、直接リンクを含む黄色のバナーが表示されて、自分のページの [Manage Account (アカウントの管理)] セクションにある [DNS Config (DNS 設定)] タブに移動できます。このセクションには、作成する必要のある DNS レコードの詳細があります。詳細については、ドメインの所有権の記事をご参照ください。

送信者名を設定するには、名前とメールを次の形式で入力します。

返信先メール アドレスを追加すると、通知メールへのすべての返信は事前に定義されたアドレスに送信されます。noreply@domain.com を使用する顧客もいますが、その他の顧客はサポート チームが顧客からのフィードバックを確実に受信するようにサポート メール アドレスを追加しています。

フッター メッセージ

[Footer Message (フッター メッセージ)] フィールドでは、すべての通知メールにカスタム フッターを追加できます。このフィールドは一般的なマークダウンをサポートしており、より豊かな表現が可能です。

カスタマイズのテスト

メールの新しい外観をテストするには、次の手順に従います。

1. 左側のサイドバーから [Your page (自分のページ)] に移動します。

2. 左側のサイドバーに表示されるセカンダリ メニューから [Customize page and email (ページとメールのカスタマイズ)] を選択します。

3. [Customize email (メールのカスタマイズ)] タブをクリックします。

4. [Save email customizations (メールのカスタマイズを保存)] ボタンの横にある [テスト メールの送信] をクリックします。

5. 送信するメールのタイプを選択します。

6. [送信] をクリックします。