Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
Jira Service Management Cloud のアセット データ マネージャーは、現在オープン ベータ版が公開中で、2024 年 10 月末までにすべての Premium および Enterprise サイトで利用できるようになります。
データ マネージャーは、ITAM (IT 資産管理) の分野で次のことを実現するためによく使用されます。
データ カバレッジ - データ マネージャーを使用して、システム内の任意のツールのカバレッジを検証し、1 つのシステム内の「動作していてアクティブな」ツールがすべてのシステムで動作していてアクティブなことを確認し、ガバナンスの問題やシステム障害がデータに影響を与えないようにできます。
データ品質 - データ マネージャーは、特定のアセットに関する特定の情報を検証するためにも使用できます。たとえば、異なるツールで識別されるオペレーティング システムが各ソースで同じかどうかを確認できます。
データの整合性 - データ マネージャーは強力な「ビッグデータ」ソリューションであり、複数のデータソースに接続すると、それらのソース内のデータだけでなく、データ ソース ツール自体の全体的な整合性を検証するために使用できます。
データ マネージャーは IT ガバナンスとコンプライアンス の分野から生まれましたが、完全で最新かつ正しいデータが重要になるどんなユース ケースにも使用できます。データ マネージャーはエンタープライズ サービスまたは資産管理によく使用されます。サービス管理、資産管理、構成管理、サイバーなど、デリバリー タワー全体でさまざまなツールからのデータを比較およびクレンジングして、正確な記録を作成してデータの整合性をより深く理解します。
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