アセット データ マネージャーのコンプライアンスとレジデンシーにはどのようなものが期待されますか?

Data Manager contains both on-prem middleware components (the Adapters and Cleanse & Import clients) and Cloud-based components.

以下の情報は、データ マネージャーのクラウドベースのコンポーネントにのみ 適用されます。

このドキュメントは、常駐またはサードパーティで保存されている生データ、またはローカルに保存されている情報には適用されません。

データ マネージャーは GDPR コンプライアンスに影響しますか?

アトラシアンは、カスタマーが GDPR および地域の要件に準拠できるよう支援することをお約束します。 すべての製品で現在実施しているとおり、プライバシー ポリシー、データ処理補遺、GDPR に対する取り組みに従って、データ マネージャーのデータを処理し、送信します。

データ マネージャーは SOC 2 および ISO に準拠していますか?

データ マネージャーが使用するシステムやサービスの多くはこれらの認証を取得しており、同等の社内ポリシーと標準に準拠していますが、データ マネージャー自体はまだ SOC 2 や ISO 認証に関する外部評価を受けていません。

データ マネージャーのサービスとツールをさらに発展させていく中で、それらを標準監査認定報告サイクルに含めることを目指しています。

データ マネージャーは HIPAA に準拠していますか?

いいえ、現時点では、データ マネージャーは HIPAA には準拠しておらず、当社の Business Associate Agreement にこの機能は含まれていません。HIPAA への準拠が義務づけられている場合は、対象範囲が拡大されて HIPAA が含まれるようになるまで、この機能を使用しないことをお勧めします。  

Will Data Manager allow changes to Data Residency settings?

At this time Jira Service Management Data Residency is set during the initial initialisation of the Data Manager feature. After the feature has been initialised, Data Manager will not allow a change of Data Residency.

Example: If you select a US Data Residency, we would not support a move to a EU Data Residency after the feature has been initialized.