Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
アセットを課題にリンクする
Jira Service Management のアセットは、Premium と Enterprise のみの機能です。アセットの詳細についてご確認ください。
The ‘External Assets Platform’ custom field and related APIs have been deprecated and will be shut down on 31 December 2024. See the Community Post for more details.
Linking assets (referred to as objects) directly to an issue is a powerful feature of Assets in Jira Service Management. This can help your agents get the context they need to resolve an issue or request quickly and effectively.
To link an asset to an issue in Jira Service Management, you’ll need the following:
Access to a Premium or Enterprise plan
Jira project admin and Assets manager level permissions
An Assets in Jira Service Management schema that contains objects ready to link
アセットをフィールドにリンクするには、次の手順を実行します。
課題の課題ビューに移動します。
サイドバーの [リンクされているアセット] の下で、[+ アセットをリンクする] を選択します。
アセットを検索します。
リンクしたいアセットを選択します。
検索結果が表示されない場合、次の点を確認します。
アプリのセットアップ ガイドを参照し、アプリが適切にセットアップされていることを確認します。
アセット管理システムにアセットがあることを確認します。
このページは企業管理対象プロジェクト向けです。
サービス プロジェクト サイドバーの左下に [チーム管理対象プロジェクトを利用中です] が表示されている場合は、次のチーム管理対象プロジェクトの記事をご確認ください。
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