カスタマーはどのようにアセット データ マネージャーを使用していますか?

サービス管理

インベントリとディスカバリー ツールの対象範囲のギャップを特定します。

サービス提供プロセスを条件付きで改善します。

正確かつ最新の CI を通じてサービス レベル コンプライアンスを向上させます。

正確な CI および関連する履歴を通じてインシデント、問題、変更の管理を向上させます。

サービス リクエストに応えるための応答時間を改善します。

エラーや対象範囲外を積極的に特定することで、サポート コストを削減します。

管理対象外およびサポート対象外のデバイスを見つけて是正します。

IT 資産管理

資産情報のギャップを特定し、是正を推進して経時的な改善の追跡を行います。

アセットの全体像 (複数の情報源) - 信頼できる情報源を分離し、移行アクティビティの進捗状況と完了を追跡します。

エビデンスに基づく合理化を通じて運用コストを削減する機会を特定します。

コンプライアンス要件に照らしてインベントリのギャップを分離します。

デバイスの使用状況と割り当てを理解して、ソフトウェア レジスタに結び付けます。

予測と計画

IT 資産データの監視と正確性が向上し、情報に基づいた正確な意思決定が可能になります。

IT サービス提供計画に対する進捗を定量化します。

正確な基本情報を使用して What-If 分析をサポートします。

デバイスベースの是正イニシアチブの経時的な傾向を把握して、進捗を評価します。

単一の共通ビューを通じて IT インフラストラクチャ関係者間の効果的なコラボレーションを実現します。

信頼できるものとして合意された共通の情報源に基づいて作業することで、アウトソーシング関係を改善します。

セキュリティとコンプライアンス

対象範囲のギャップと不足しているパッチ ツールを特定して是正します。

セキュリティ問題と経時的な傾向をプラットフォーム、所有者、事業分野ごとにまとめます (例: 重大度 "x" の数)。

アセットの全体像 (複数の情報源) を把握して移行アクティビティの進捗状況を追跡します。

リスクを軽減する機会を特定します (例: サポート終了、パッチが適用されていないデバイス、脆弱なデバイス)。

セキュリティ ツールの有効性を向上させます (パッチの最終更新日時)。

インベントリと請求

IT 資産データの監視と正確性が向上し、情報に基づいた正確な意思決定が可能になります。

リスクの特定と是正を容易にするために、正確で信頼できる唯一の情報源を提供します。

サードパーティからの請求を信頼できる情報源と照合します。

外部から提供された是正および移行アクティビティを追跡および監視します。

合併や売却に関するアクティビティ全体でデバイスを管理します。