Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
ヘルプ センターで資産をリンクするカスタマー権限
The ‘External Assets Platform’ custom field and related APIs have been deprecated and will be shut down on 31 December 2024. See the Community Post for more details.
資産フィールドが提供されている場合、カスタマーはヘルプ センターでリクエストを申請する際に資産をリクエストにリンクできます。表示可能な資産管理フィールドをリクエスト タイプに追加することで、これを実行する権限をカスタマーに付与できます。
リクエスト タイプを構成するには、プロジェクト管理者である必要があります。
アセット管理フィールドを追加するには、次の手順を実行します。
サービス プロジェクトから、[プロジェクト設定] > [リクエスト管理] > [リクエスト タイプ] の順に選択します。
カスタマーがアセットのリンクを希望しているリクエスト タイプの [フィールドを編集] を選択します。
[+ フィールドの追加] > [リンク済みアセット] > [適用] の順に選択します。
このページは企業管理対象プロジェクト向けです。
サービス プロジェクト サイドバーの左下に [チーム管理対象プロジェクトを利用中です] が表示されている場合は、次のチーム管理対象プロジェクトの記事をご確認ください。
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