Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
Assets Data Manager for Jira Service Management Cloud is a Premium and Enterprise only feature that is currently in Open Beta development. View and vote on our list of upcoming features.
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Snow は Snow Software が開発したツールで、資産管理に使用されます。
Snow アダプター は API 接続によってデータをアセット データ マネージャーに取り込みます。
このタスクを完了するには、データ マネージャー アダプターの管理者権限が必要です。データ マネージャーでの権限とロールの仕組みをご覧ください。
カスタム ビルドのアダプターを使用して、このツールをアセット データ マネージャーに接続するには、次の手順に従います。
名前、オブジェクト クラス、データ ソース名、データ ソース タイプなど、「データ マネージャー フィールド」のセクションにリストされているすべての情報を収集します。
「Snow フィールド」セクションにすべての情報を集めます。これを行うには、Snow の対象分野専門家 (SME) への相談が必要となる場合があります。
データ マネージャー内:
ご利用のツールに合ったアダプターを選択して、新しいジョブを作成します。
すべての必須フィールドに適切な情報を設定します。
Snow 内で、次の手順に従います。
認証と承認を適切に設定するには、以下の「認証と承認」セクションに記載されているすべての手順に従ってください。
「API 呼び出し」セクションの情報をご確認ください。
以下の「取得したフィールド」セクションの情報をご確認ください。
このジョブが実行されるたびに、選択したデータは、構成されたアダプタを使用してデータ マネージャーに取り込まれ、生データになります。
アセット データ マネージャーから取得した次の情報を指定する必要があります。
名前 - 接続の名前。[アダプター] でジョブ名として表示されます。
オブジェクト クラス - データをロードするオブジェクト クラスの名前。
データ ソース名 - 作成されるデータのタイプ。通常はツールの名前 (例: AD、Qualys) となります。注意: [名前] と同じ名前でも問題はありません。
データ ソース タイプ - ツールが提供するデータのタイプ。たとえば、アセット、CMDB、ユーザーの場所などです。
Snow からの次の情報を指定する必要があります。
API URL - Snow インスタンスの URL。
API アクセス トークン - Snow API アクセスの承認に使用される Base64 エンコード文字列。アダプター内には、URL を使用してトークンを生成する [トークンを生成] ボタンがあります。
顧客 ID - Snow API にアクセスするための ID。
オブジェクト名 - レコードを取得するオブジェクトの名前。
API 制限 - 返されるレコードの最大数。
設定中に選択したオブジェクト名によって、オブジェクトが呼び出されるものが決まります。
取得されるフィールドは、設定時に選択したオブジェクト名によって異なります。この情報は、Snow の新しいバージョンがリリースされると変更される可能性があるため、詳細は Snow Software API のドキュメンテーションから入手するのが最適です。
オブジェクト名 | 取得済みフィールド (Snow のドキュメンテーションを参照) |
---|---|
契約 | [Id][MasterId] [Name] [Agreement Type] [Agreement Number] [Contractor] [ActivePeriodFrom] [ActivePeriod Tol [Organization] [IsSubscription] [AutomaticLicenseUpgrades] [UpdatedBy] [UpdatedDate] |
アプリケーション | [Name] [ManufacturerId] [ManufacturerName] [FamilyId] [FamilyName] [OperatingSystemType] [Installations] [Users] [LicenseRequired] [Metric] [IsBundle] [UpdatedDate] [UpdatedBy] |
ブラックリストに登録されたアプリケーション | [Id] [Name] [ManufacturerName] [Installations] [Users] |
コンピューター | [Id] [Name] [Organization] [OrgChecksum] [Manufacturer] [Model] [OperatingSystem] [OperatingSystemServicePack] [IsVirtual] [Status] [IpAddresses ] [LastScanDate] [UpdatedBy] [UpdatedDate] [Domain] [TotalDiskSpace] [PhysicalMemory] [ProcessorType] [ProcessorCount] [CoreCount] [BiosSerialNumber] [HypervisorName] [IsPortable] [IsServer] [MostFrequentUserId] [MostRecentUserId] |
データセンターとクラスター | [Id] [Name] [Description] [Organization] [ServerCount] [LicensedApplicationCount] [VirtualMachineCount] [InventoriedVirtual MachineCount] [UpdatedBy] [UpdatedDate] |
ライセンス | [ID] [ApplicationName] [ManufacturerName] [Metric] [AssignmentType] [PurchaseDate] [Quantity] [IsIncomplete] [UpdatedDate] [UpdatedBy] |
モバイルデバイス | [Id] [Name] [ Organization] [Manufacturer] [Model] [OperatingSystem] [PhoneNumber] [Status] [MobileDeviceType] [LastScanDate] [UpdatedBy] [UpdatedDate] [IsTablet] |
オブジェクト タイプ | [Id] [Name] [Description] |
オーバーライセンスされたアプリケーション | [Id] [Name] [ManufacturerName] [LicenseRequirement] [LicenseCount] [TransferredLicenseCount] [Compliance] |
ストアアプリケーション | [Id] [Name] [Manufacturer] [Description] 100% [PurchasePrice] [RentalPrice] [Rental PaymentPeriod] [Currency] [ImageName] [OrganizationalApproval] [ApplicationOwnerApproval] [UserUninstallApproval] [ApplicationOwnerUsername] [Secondary Approval] [Secondary ApprovalUsername] [ThirdApproval] [ThirdApprovalUsername] [GroupName] [UserGroup] [ComputerGroup] [Status] [PublishLevel] [UninstallOption] [DaysUntilUninstall] [DaysUntilUninstallNotification] [Subscription ExtensionsDays] |
ライセンス不足のアプリケーション | [Id] [Name] [ManufacturerName] [LicenseRequirement] [LicenseCount] [TransferredLicenseCount] [Compliance] |
ユーザー | [Id] [CustomerId] [Username] [LastLogon] [FullName] [UpdatedDate] [UpdatedBy] [Email] [PhoneNumber] [Organization] [OrgChecksum] |
ホワイトリストに登録されたアプリケーション | [Id] [Name] [ManufacturerName] [Installations] [Users] |
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