データ マネージャー - アセット

アセットは Jira Service Management のネイティブ資産および構成管理ツールです。

アセットにより、チームはあらゆる種類の資産と構成アイテム (CI) を柔軟かつ動的に追跡できるようになり、サービス リクエスト、インシデント、問題、変更、ワークロードと簡単にリンクさせられます。これは、チームが、アプリ、サービス、その基盤となるインフラストラクチャ、およびその他の主要な依存関係の間の重要な関係を把握し、可視化するために役立ちます。

アセットは次のような用途によく使われます。

• 顧客のアセットを課題に直接リンクすると、サービス リクエストを迅速にクローズできます。 アセット オブジェクトを課題ビューから直接表示するための詳細をご確認ください。

• 変更によるダウンストリームの影響を理解することで、IT リスクを最小化します。

• 課題にコンテキストを追加して、重大なインシデントを迅速にトラブルシューティングして解決します。

• インフラストラクチャの詳細な可視化によって、根本的な問題をより的確に特定して解決できるようにします。

• アセットの追跡によって、計画、監査、コンプライアンス アクティビティをサポートします。