Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
Assets Data Manager for Jira Service Management Cloud is currently rolling out in Open Beta and will be available to all Premium + Enterprise sites by end of October 2024.
アセットは Jira Service Management のネイティブ資産および構成管理ツールです。
アセットにより、チームはあらゆる種類の資産と構成アイテム (CI) を柔軟かつ動的に追跡できるようになり、サービス リクエスト、インシデント、問題、変更、ワークロードと簡単にリンクさせられます。これは、チームが、アプリ、サービス、その基盤となるインフラストラクチャ、およびその他の主要な依存関係の間の重要な関係を把握し、可視化するために役立ちます。
Assets is often used to:
顧客のアセットを課題に直接リンクすると、サービス リクエストを迅速にクローズできます。 アセット オブジェクトを課題ビューから直接表示するための詳細をご確認ください。
変更によるダウンストリームの影響を理解することで、IT リスクを最小化します。
課題にコンテキストを追加して、重大なインシデントを迅速にトラブルシューティングして解決します。
インフラストラクチャの詳細な可視化によって、根本的な問題をより的確に特定して解決できるようにします。
アセットの追跡によって、計画、監査、コンプライアンス アクティビティをサポートします。
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