Control changes to your AI agent with versioning

Versioning lets you safely update and test your AI agent before making changes live for your customers. With versioning, you can experiment with your agent’s configuration – including Identity, Knowledge, Guidance, Actions, and Handoff – without affecting the live experience.

バージョン管理のしくみ

When you make changes to your AI agent, you’re working in a draft version. The draft version lets you update your agent’s configuration without affecting the live experience for customers. As you edit, a floating bar at the bottom of the screen shows that you’re working in a draft.

行ったすべての更新は、公開の準備が整うまでこの下書きバージョンに保存されます。これによって、変更をカスタマーに提供することを決定するまでライブ エージェントに変更が影響しないことを把握して、必要に応じて変更を確認して調整できます。

変更を公開する

エージェントの最新バージョンを顧客に表示する準備ができたら [公開]を選択します。公開後、それ以降の変更を行うための新しい下書きバージョンが自動的に作成されます。

バージョン間の切り替え

フローティング バーの [バージョン] ボタンを選択すると、過去 5 つのバージョンと現在のライブ バージョン (利用可能な場合) のリストが表示されます。以前のバージョンは表示できますが、編集はできません。下書きバージョンのみを変更できます。