Jira Service Management の管理者向けの利用開始ガイド
最初に、Jira Service Management の使用を開始する方法を確認します。
記事の作成を開始すると、作業中に自動保存されます。そのため、記事を公開する準備ができていない場合は、公開せずにエディターで [閉じる] を選択するだけで結構です。これにより、下書き (未公開または進行中のナレッジ ベース記事) が作成されます。
作成した下書きには、ナレッジ ベースからいつでもアクセスできます。
すべての下書きリストを表示するには、次の手順に従います。
プロジェクトのサイドバーのナビゲーションから [ナレッジ ベース] を選択します。
サイドバー ナビゲーションから [下書き] を選択します。
ここから、下書きに対して、タイトルとコンテンツによる検索、タイトルまたは最終更新日による並び変え、編集、削除が行えます。
編集するには、リストから任意の下書きを選択します。これによってエディターが開き、下書きの編集を続行したり、作業内容を保存したり、必要に応じて公開したりできます。
下書きを削除するには、次の手順を実行します。
プロジェクトのサイドバーのナビゲーションから [ナレッジ ベース] を選択します。
サイドバー ナビゲーションから [下書き] を選択します。
選択した下書きの横にある [削除] を選択して削除します。
下書きは完全に削除されるため、復元できません。
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