カスタマーをサポートするためのチャンネルを設定する

Customer Service Management でカスタマーがサポート チームに連絡してリクエストを送信するために使用できるチャンネルについてご確認ください。

カスタマーがサポート チームにメールで問い合わせる方法をご確認ください。

カスタマーが必要な支援を必要なときに受けられるようにするサポート Web サイトの仕組みをご確認ください。

サポート Web サイトをカスタマイズして、カスタマーに便利でブランド化されたエクスペリエンスを作成します。

サポート Web サイトと AI を活用したカスタマー サービス エージェントにウィジェットを追加し、サポートを提供する方法をご確認ください。

カスタマー エクスペリエンスのルック & フィールをカスタマイズしてブランドに一致させる方法をご確認ください。