カスタマーがカスタマーサービスエージェントを利用できるようにする

カスタマーサービスエージェントの質問への回答方法がわかったら、その回答を用意してカスタマーのサポートを開始できます。

エージェントの公開前

エージェントを顧客に利用してもらう前に、次の点をご確認ください。

エージェントは、カスタマーサービスエージェントの設定の任意の設定ページから公開できます。画面下部のフローティングバーで、[公開] を選択します。

エージェントを利用できるようにすることは、ほんの始まりにすぎません。パフォーマンスを監視し、顧客に可能な限り最高のサポートを提供するために改善し続けることが重要です。

定期的に次を行うことをおすすめします。

この内容はお役に立ちましたか?

正確ではなかった明確ではなかった関係なかった

アトラシアンコミュニティをご利用ください。