パスワードをリセットする

Loom アカウントにログインしようとした際に、エラー メッセージが表示される場合があります。Loom アカウントにアクセスできない場合は、次のパスワード リセットの手順に従います。

Loom パスワード ガイドライン

  • パスワードは 8 文字以上 64 文字以下です 

  • 小文字と大文字を少なくとも 1 文字ずつ含む必要があります

  • パスワードには記号を 1 つ以上含める必要があります (例: $、!、@、_、*) 

  • パスワードには数字を 1 つ以上含める必要があります。

パスワードのリセット方法

  1. このクイック リンクを使用して、パスワードをリセットします。

  2. 接続済みのアカウント (Google/Slack/Apple) を保有している場合は、正しいオプションを選択しているかどうかをご確認ください。

  3. パスワードの更新またはリセットを行うには、[設定] > [個人] の順に移動します。

    1. たとえば、Google Auth でサインアップした場合は、Google Auth を使用してサインインする必要があります。

接続済みアカウント (Google、Slack、Apple) で最初にサインインした場合は、パスワードを作成するためにパスワード リセット フローを実行する必要があります。この際には、パスワードの作成に役立つメールが受信トレイに届きます。

メールの手順に従ったあと、ログイン ページに戻って、適切なログイン オプションを選択します。

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。