アカウントを削除する

ワークスペースから自分自身が退出するだけでなく、アカウントを完全に削除できます。

利用規約に記載されているとおり、管理者がワークスペース内のすべてのデータの所有者です。ワークスペースの唯一のメンバーの場合、自動的に管理者になります。マルチユーザーのワークスペースで、管理者ではない場合、アカウントを削除するには管理者に連絡する必要があります。

アカウントを削除する

1. 個人アカウント設定に移動し、[Delete my account (アカウントを削除)] まで下にスクロールします。[Delete this account (このアカウントを削除)] を選択します。

2. アカウントの削除を確認するフローが表示されます。アカウントを削除すると、自分の非公開ワークスペースがすべて永続的に削除され、共有ワークスペースからも退出されます。

   • ご自身がワークスペースで唯一の管理者である場合は、アカウントを削除できないため、該当する場合は別のユーザーを管理者に昇格させるオプションが表示されます。他に管理者がいない場合は、Loom サポートにお問い合わせいただき、削除についてご確認ください。

   • 最後のアクティブ メンバーであり、かつ無効化されたユーザーが残っているワークスペースに所属している場合は、同意確認用のチェック ボックスが表示されます。削除を続行するには、それらのユーザーがアクセス権を失うことを理解したものと確認する必要があります。

3. [I want to delete my account (自分のアカウントを削除したい)] を選択して確定すると、アカウントの削除がスケジュールされます。

   • 注意: アカウントの削除は、無料の Starter プランのアカウントに対してのみ実行されます。そのため、有料のサブスクリプション プランをまだご利用中の場合は、まずサブスクリプションをキャンセルする必要があります。

   • 有料サブスクリプションで上記の手順に従った場合、サブスクリプション終了日に削除がスケジュールされます。

アカウントを削除するとはどういう意味ですか?

アカウントを削除すると、すべての動画、トランスクリプト、視聴回数が妥当な期間内に削除されます。削除されたデータは復元できません。

Loom の利用期間中に送信されたサポート チケット、最大 30 日間のバックアップ、匿名化されたデータなど、一部の情報は保持される場合があります。