Loom ビデオをダウンロードする

プランごとのダウンロード権限:

  • Business/Business + AI: 管理者と Creator

  • Education: 管理者のみ

  • Enterprise: 管理者と Member

注意: 無料の Starter プランの管理者/Creator は動画をダウンロードできません。Creator Lite は、どのプランでも動画をダウンロードできません。

YouTube、Vimeo、Google Drive、Dropbox などに動画をアップロードする場合や、.MP4 として動画をコンピューターにローカル保存する場合は、まず動画をダウンロードする必要があります。ダウンロードが完了したら、目的のプラットフォームに直接アップロードします。

  1. ライブラリからダウンロードしたい動画にアクセスします。

  2. 動画の上にある を選択します。

  3. ドロップダウン メニューから [ダウンロード] を選択します。

Loom をダウンロードする場合、.MP4 形式でダウンロードされます。

Polishing pixels (ピクセルを改良中)」というメッセージが表示された場合は、ファイルを処理してダウンロードの準備を整えるのに追加で数分ほど時間がかかる可能性があります。

視聴者は動画をダウンロードできますか?

有料ワークスペース ロール (Creator または管理者) をお持ちで、動画設定で視聴者によるダウンロードへのアクセスを有効にしている場合、Loom にサインインしている視聴者は誰でもダウンロードできます。

Loom にサインインしていない視聴者は、動画設定に関係なく動画をダウンロードできません。

視聴者によるダウンロードを有効にする方法は次のとおりです。

  1. 動画サイド パネルの [編集] タブに移動し、[設定] を選択します。

  2. [オーディエンス] タブを選択し、[ダウンロード] を有効にします。

動画ダウンロードに関する問題のトラブルシューティング

Loom 動画をダウンロードできない場合は、現在のワークスペース プラン、ご自身に割り当てられているユーザー ロール、または特定のワークスペース設定が原因である可能性があります。次のアクションを実行して、問題を解決しましょう。

プランとロールの要件を確認する

ダウンロード機能は、Business プラン、Business+ AI プラン、または Enterprise プランでのみご利用になれます。Starter Free プランのユーザーは、動画のダウンロードをご利用になれません。

ご自身のアクセス権を確認するには、次の手順に従います。

  1. ワークスペースが有料プラン (Business、Business+ AI、または Enterprise) であることをご確認ください。

  2. ご自身に割り当てられたロールをご確認ください。Business プランと Business+ AI プランでは、Admin Creator のみが動画をダウンロードできます。Enterprise プランでは、Member にもダウンロード権限があります。

  3. ワークスペースのプランとロールの両方を確認するには、右上のプロファイル画像を選択します。表示されるモーダルに、両方が一覧表示されます。

  4. Creator Lite ロールと Viewer ロールには、いずれのプランにおいてもダウンロード権限がありません。

  5. 適切なロールが割り当てられていない場合は、ワークスペース管理者にロールを Admin または Creator に変更するようご依頼ください。

特定の動画で視聴者によるダウンロードを有効にする

動画のダウンロードを有効にするには、次の手順に従います。

  1. ダウンロードする動画を開きます。

  2. [設定] を選択します。

  3. [ダウンロードを許可] をオンにします。

  4. ブラウザのページを更新して、ダウンロード オプションを確認します。

動画設定の編集方法をご確認ください

すべての動画で視聴者によるダウンロードを既定で有効にする

ダウンロードを既定で有効にするには、次の手順に従います。

  1. ライブラリ内の任意の動画を開きます。

  2. Go to Settings.

  3. ページの下部までスクロールして、[Set defaults… (既定に設定…)] を選択します。

  4. モーダル ウィンドウで、[対象者] タブに移動します。

  5. [ダウンロード] を有効にして、[保存] を選択します。

すべての動画で、視聴者向けのダウンロード オプションが既定で含まれるようになります。

Enterprise 権限制限を解決する

Enterprise プランでは、ワークスペース管理者が組織全体におけるダウンロードの無効化を行えます。

Enterprise ダウンロード制限を解決するには、次の手順に従います。

  1. ワークスペースでダウンロードが無効であるかを確認するには、ワークスペース管理者にお問い合わせください。

  2. 機能が無効になっている場合は、ワークスペース設定で有効にするよう管理者に依頼します。

  3. 管理者によって有効であることが確認された後も問題が解決しない場合は、Loom からログアウトして、ブラウザのキャッシュを削除してから、再度ログインします。

FAQ

動画をダウンロードすると、Loom の追加機能はどうなりますか?

動画のトリミングはすべて、ダウンロードされた mp4 形式でも保持されますが、CTA、つなぎ言葉や不要な間の削除、チャプター、クローズド キャプションなどのその他の Loom 機能は、ダウンロードされたファイルには含まれないので、ご注意ください。

Loom 動画はすべてダウンロード可能ですか?

いいえ、変数を使用した動画はダウンロードできません。さらに、Loom ミーティング録画については、ミーティング主催者のみが動画をダウンロードできます。

上記に加えて、20GB を超える Loom 動画はダウンロードできません (20GB は、約 3 時間分を 4K で録画した場合の容量です)。ただし、より大きなダウンロードにアクセスする必要がある場合は、サポート チームまでお問い合わせください。可能な限りサポートいたします。

ダウンロードした動画が引き延ばされて見えるのはなぜですか?

Web プレーヤーでは、動画のアスペクト比を 16:9 (1280 x 800) に調整するため、動画が適切な比率で表示されます。

ただし、動画をダウンロードする場合は、録画時の元のアスペクト比で保存されます。とはいえ、一般的でないアスペクト比で録画した場合、動画が引き延ばされて見える可能性があります。この問題を回避するには、画面解像度を 16:9 の比率に変更することをお勧めします。

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。