Standard プランと Premium プランのサブスクリプションを管理する
Your company is billed for subscriptions based on your app plans, billing frequency, and the number of users with app access at the end of your billing cycle. For Teamwork Collection, you’re only billed for your Teamwork Collection subscription, which includes Jira, Confluence, and Loom — this means these products aren’t billed separately, and are all managed as part of the Teamwork Collection.
We offer Free, Standard, Premium, and Enterprise plans for most Atlassian cloud apps including Jira products, and Confluence.
Products with an Enterprise plan are billed at the organization level, which means you won’t find them in your billing account or site as you will for Standard and Premium plans. For details on how we bill for Enterprise apps, refer to Manage your bill for Enterprise apps.
We’re rolling out an improved billing experience to make it easier to manage your cloud subscriptions. This means your subscriptions could be managed on either the original or the improved experience. Read more about the key differences
改善された請求エクスペリエンス
Change subscription plan
操作できるユーザー
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To change your subscription plan:
admin.atlassian.com/billing に移動します。請求アカウントが複数ある場合は、対象のアカウントを選択します。
サイド ナビゲーションから [サブスクリプション] に移動します。
From the subscriptions list, find the app you want to change the plan for and select Manage.
サブスクリプション情報のページで、[プランを変更] を選択します。
プラン選択のページで、希望するプランを比較して選択します。
アトラシアン カスタマー アグリーメントとプライバシー ポリシーに同意したあと、[同意してトライアルを開始] を選択します。
If you are on a Free plan and switch from monthly to annual, your apps will change to a Standard plan by default.
Changing subscription plan from Free to paid
Free プランから Standard または Premium プランにアップグレードすると、新しいプランのトライアルが即座に開始され、トライアルが終了するまで請求は行われません。
Standard プランの場合、トライアル期間は 14 日間です。Premium の場合は、30 日間のトライアル期間をご利用いただけます。トライアル期間中は、プランに付帯する機能すべてにアクセスできます。
Free プランから有料プランにアップグレードする場合は、トライアルが終了する前に支払い情報を追加してください。支払い情報が登録されていないと、ユーザー数が 10 人を超える場合はサブスクリプションが無効になり、ユーザー数が 10 人以下の場合は Free プランに戻ります。
Free プランを継続する場合は、admin.atlassian.com/billing から [サブスクリプション] に移動すると、トライアルを終了できます。
有料プランから Free プランに移行する
Standard プランまたは Premium プランから Free プランに移行すると、変更は即座に有効になります。請求サイクルの残日数は返金されません。また、有料プランに固有の機能にもアクセスできなくなります。
If you’re changing from Premium to a Free plan, it’ll also remove any sandbox instances of your app.
If you have exceeded the maximum user limit for Free plan, reduce the number of users using your app and then continue with the plan change. To remove a user from a cloud site, see Remove or suspend a user.
チームワーク コレクション プランを変更するとどうなりますか?
Changing your Teamwork Collection plan applies to all included apps in the collection. This means you can’t update included apps separately — it has to be done together via the collection subscription.
Premium プランから変更した場合は、無料の Rovo と Atlassian Guard Standard も削除されることにご注意ください。
従来の請求エクスペリエンス
Change subscription plan
操作できるユーザー
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To change your subscription plan:
admin.atlassian.com に移動します。 複数の組織がある場合は、対象の組織を選択します。
Select Billing and select your subscription if you have more than one.
Select Manage Subscriptions and you’ll see the plan for each subscription under its subscription details.
Select Change next to the subscription’s plan.
「プランを選択」ページから、任意のプランを選択します。
アトラシアン カスタマー アグリーメントとプライバシー ポリシーに同意したあと、[プランの変更を確認] を選択します。
コレクション プランを表示して変更するには、次の手順に従います。
admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、対象の組織を選択します。
[請求] を選択し、コレクション サブスクリプションを選択します。
[サブスクリプションを管理] を選択すると、サブスクリプションの詳細情報の下にプランが表示されます。
コレクションのプランの横にある [変更] を選択します。
詳細を記載したサポート リクエストを送信してください。当社のチームがプランの変更をお手伝いします。
年間請求サイクルを利用している場合は、Free プランに変更できません。サポートまでご連絡いただければ、アトラシアン側で Free プランに切り替えます。
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