支払い方法を管理する

クラウドサブスクリプションを簡単に管理できるように、請求機能のエクスペリエンス改善を実施しています。つまり、サブスクリプションは従来のエクスペリエンスでも改善されたエクスペリエンスでも管理できるということです。主な違いの詳細については、こちらをご参照ください

さまざまな支払い方法や条件の詳細については、アトラシアンの支払い方法と支払い条件をお読みいただき、お客様に最適な方法を判断するのにお役立てください。

改善された請求エクスペリエンス

操作できるユーザー

支払い方法が登録されていない場合は、請求アカウントから追加するか、最初の有料サブスクリプションを購入するときに追加できます。

クレジットカードを追加する方法は次のとおりです。

今後の支払いのためのデフォルトのお支払い方法として、クレジットカードが請求アカウントに保存されます。

複数のお支払い方法を追加したい場合は当社までお問い合わせください。

保存したクレジットカード情報を編集する方法は次のとおりです。

保存した PayPal のお支払い方法を編集するには、PayPal にログインし、アトラシアンの自動支払い用に別のお支払い方法を選択します。PayPal での自動支払いの更新方法に関する詳細をご確認ください。

期限が来ている、または期限を過ぎている請求書の支払いを行う場合、その取引の対象となるお支払い方法のみが表示されます。たとえば、サブスクリプションがクレジットカードかデビットカードにリンクされていた場合、お支払い方法は別のカードにのみ変更できます。

現在、取引でより多くのお支払い方法をサポートできるよう取り組んでいます。期限を迎えた請求書または期限を過ぎた請求書を別のお支払い方法で支払いたい場合は、当社までお問い合わせください。

アクティブなサブスクリプションに現在リンクされているお支払い方法を削除するには、まず別のお支払い方法を選択する必要があります。リンクされたサブスクリプションの今後のお支払いには、この新しいお支払い方法が使用されます。

お支払い方法を削除せずにサブスクリプションを取り消す場合は、「サブスクリプションを取り消す」を参照してください。

保存したクレジットカード情報を削除する方法は次のとおりです。

PayPal アカウントのリンクを解除するには、当社までお問い合わせください。

別の支払い方法に切り替えるには:

さまざまな支払い方法から選択できるようになりました。

PayPal にログインし、支払いが拒否された理由を確認します。選択したお支払い方法に問題があった可能性があります。たとえば、クレジットカードの有効期限が切れている可能性があります。そのような場合は、自動支払い設定を見つけて、アトラシアンのお支払いには別のお支払い方法を選択してください。

アカウント設定に問題があった可能性も考えられます。たとえば、外貨でのお支払いがブロックされている可能性があります。アカウント設定を確認するか、PayPal のカスタマーサービスに連絡して問題を解決してください。

各お支払い方法の詳細については、アトラシアンのお支払い方法とお支払い条件をお読みいただき、お客様に最適な方法をご確認ください。

お支払い方法は簡単に設定および変更できます。

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