サブスクリプションとチームワーク コレクションを管理する

コレクションとその仕組み 

チームワーク コレクションとは、連携して動作する製品の組み合わせであり、組織全体で作業をより効果的に簡単にまとめられるようになります。

A Teamwork Collection subscription includes Jira, Confluence and Loom. If you purchase Teamwork Collection, you’ll pay a single price for the entire collection and won’t need to pay separately for the individual products included in it. This means you'll get access to all the products in the collection without any additional charges. Premium and Enterprise Teamwork Collections include free access to Rovo and Atlassian Guard Standard.

チームワーク コレクションの請求の仕組みに関する詳細をご確認ください。 

コレクションを設定する

コレクション サブスクリプションを購入すると、新規または既存の組織で設定するように求められます。既存の製品を新しいコレクションに含めた場合は、再度設定する必要はありません。

請求対象ユーザーと見なされるユーザーとは

請求は、すべての個別製品のユニーク ユーザーの総数に基づいて行われます。組織管理者がサイトにチームワーク コレクションを設定すると、そのサイトのすべてのユーザーがコレクションに含まれる製品にアクセスできるようになり、請求対象となるユニーク ユーザーとして課金されます。ユニーク請求対象ユーザー数を計算する場合、ユーザーがコレクション内の複数の製品にアクセス権を持つ場合でも、サイト上の製品の数にかかわらず、1 人のユーザーがカウントされるのは 1 回のみです。

プラン

チームワーク コレクションに使用するアプリの請求はどのようになっていますか?  

アプリは、サイトのユーザー数に基づいて請求されます。

アプリを含む既存のサブスクリプションをチームワーク コレクションに移行すると、アプリ ユーザーの数が、そのサイトの総ユーザー数を反映して更新されます。たとえば、アプリがインストールされたユーザー数 25 の Confluence Cloud のサブスクリプションを、同じサイト上にある Jira ユーザー数が 100 のチームワーク コレクションに移動した場合、サイトに含まれる 100 ユーザー分の料金が請求されるようになります。

請求額の見積と請求対象ユーザー数を表示する

請求額の見積と一意の請求対象ユーザー数を表示するには、次の手順に従います。

1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、対象の組織を選択します。

2. [請求] を選択します。

3. リストから [チームワーク コレクション] を選択します。

4. [サブスクリプションの詳細] ページには、ユニーク請求対象ユーザーの数と請求額の見積もりが表示されます。

プランの変更

コレクションのプランを変更するには、次の手順に従います。

1. admin.atlassian.com/billing に移動します。請求アカウントが複数ある場合は、対象のアカウントを選択します。

2. サイド ナビゲーションから [サブスクリプション] に移動します。

3. サブスクリプションのリストから、プランを変更するコレクションを見つけて、[管理] を選択します。

4. サブスクリプションの詳細ページで、[プランを変更] を選択します。

5. 詳細を記載したサポート リクエストを送信してください。当社のチームがプランの変更をお手伝いします。

チームワーク コレクション プランを変更するとどうなりますか?

チームワーク コレクション プランの変更は、コレクションに含まれるすべての製品に適用されます。つまり、含まれる製品を個別に更新することはできません。コレクション サブスクリプションを介してまとめて更新する必要があります。

Premium プランから変更した場合は、無料の Rovo と Atlassian Guard Standard も削除されることにご注意ください。

チームワーク コレクションをキャンセルする

コレクションをキャンセルするには、次の手順に従います。

1. admin.atlassian.com/billing に移動します。請求アカウントが複数ある場合は、対象のアカウントを選択します。

2. [サブスクリプション] を選択して、キャンセルするコレクション サブスクリプションを選択します。

3. [プランを管理] > [サブスクリプションをキャンセル] の順に選択して、詳細を記載したサポート リクエストを送信してください。当社のチームがキャンセルをお手伝いします。

コレクション サブスクリプションをキャンセルして、含まれる製品を引き続き使用することはできますか?

はい、含まれる製品はいくつでも残すことができます。サポート リクエストを送信してキャンセルすると、当社のチームがご連絡の上、コレクションの中にある個々のサブスクリプションのキャンセルをお手伝いします。残した製品は、既存の請求日と請求サイクルに応じて引き続き個別に請求されます。

コレクションのキャンセルに関する詳細をご確認ください。