Standard プランと Premium プランのサブスクリプションを管理する

Your company is billed for subscriptions based on your app plans, billing frequency, and the number of users with app access at the end of your billing cycle. For some of your subscriptions, you have a cost per user as well as costs related to usage. See How usage-based pricing works

For collections, you’re only billed for your collection subscription — all included app subscriptions are covered under the collection and aren’t billed separately.

Jira 製品や Confluence を含むほとんどのアトラシアンのクラウド アプリに、Free、Standard、Premium、Enterprise プランが用意されています。

Apps with an Enterprise plan are billed at the organization level, which means you won’t find them in your billing account or site as you will for Standard and Premium plans. For details on how we bill for Enterprise apps, refer to Manage your bill for Enterprise apps.

改善された請求エクスペリエンス

Change subscription plan

サブスクリプション プランを変更するには:

1. admin.atlassian.com/billing に移動します。請求アカウントが複数ある場合は、対象のアカウントを選択します。

2. サイド ナビゲーションから [サブスクリプション] に移動します。

3. From the subscriptions list, find the app you want to change the plan for and select Manage.

4. サブスクリプション情報のページで、[プランを変更] を選択します。

5. プラン選択のページで、希望するプランを比較して選択します。

6. After you agree to the Atlassian Customer Agreement and Privacy Policy, select Agree and start trial.

サブスクリプション プランを Free から有料に変更

Free プランから Standard または Premium プランにアップグレードすると、新しいプランのトライアルが即座に開始され、トライアルが終了するまで請求は行われません。

Standard プランの場合、トライアル期間は 14 日間です。Premium の場合は、30 日間のトライアル期間をご利用いただけます。トライアル期間中は、プランに付帯する機能すべてにアクセスできます。

Free プランから有料プランにアップグレードする場合は、トライアルが終了する前に支払い情報を追加してください。支払い情報が登録されていないと、ユーザー数が 10 人を超える場合はサブスクリプションが無効になり、ユーザー数が 10 人以下の場合は Free プランに戻ります。

Free プランを継続する場合は、admin.atlassian.com/billing から [サブスクリプション] に移動すると、トライアルを終了できます。

有料プランから Free プランに移行する

Standard または Premium プランから Free プランに移行する場合、変更は次の請求期間から適用されます。請求サイクルの残日数は返金されません。また、有料プランに固有の機能にもアクセスできなくなります。

If you’re changing from Premium to a Free plan, it’ll also remove any sandbox instances of your app.

If you have exceeded the maximum user limit for Free plan, reduce the number of users using your app and then continue with the plan change. To remove a user from a cloud site, see Remove or suspend a user.

コレクション プランを変更するとどうなりますか?

コレクション プランの変更は、コレクションに含まれるすべてのアプリに適用されます。つまり、含まれるアプリを個別に更新することはできません。コレクション サブスクリプションを介してまとめて更新する必要があります。 

Keep in mind that if you’re changing from a Premium plan, it’ll also remove any free inclusions of Rovo agents and Atlassian Guard Standard.

Atlassian Collection の詳細

従来の請求エクスペリエンス

Change subscription plan

サブスクリプション プランを変更するには:

1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、対象の組織を選択します。

2. [請求] を選択し、サブスクリプションが複数ある場合は対象のサブスクリプションを選択します。

3. Select Manage Subscriptions and you’ll see the plan for each subscription under its subscription details.

4. Select Change next to the subscription’s plan.

5. 「プランを選択」ページから、任意のプランを選択します。

6. アトラシアン カスタマー アグリーメントとプライバシー ポリシーに同意したあと、[プランの変更を確認] を選択します。

コレクション プランを表示して変更するには、次の手順に従います。

1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、対象の組織を選択します。

2. [請求] を選択し、コレクション サブスクリプションを選択します。

3. [サブスクリプションを管理] を選択すると、サブスクリプションの詳細情報の下にプランが表示されます。

4. コレクションのプランの横にある [変更] を選択します。

5. 詳細を記載したサポート リクエストを送信してください。当社のチームがプランの変更をお手伝いします。