クラウド アプリの請求を理解する

クラウド アプリの請求はどのように行われますか?

Atlassian Marketplace のクラウド アプリは、アトラシアン製品のユーザー数に基づいて価格設定されます。たとえば、Confluence Cloud (25ユーザー) を使用している場合は、製品にインストールされたアプリごとに 25 ユーザー分の料金を支払います。

アプリの請求サイクルは、親製品の請求サイクルと一致している必要があります。たとえば、Confluence Cloud のサブスクリプションが月次請求の場合、インストールされているアプリも月次請求になります。

チームワーク コレクションに使用するアプリの請求はどのようになっていますか?

アプリは、サイトのユーザー数に基づいて請求されます。

アプリを含む既存のサブスクリプションをチームワーク コレクションに移行すると、アプリ ユーザーの数が、そのサイトの総ユーザー数を反映して更新されます。たとえば、アプリがインストールされたユーザー数 25 の Confluence Cloud のサブスクリプションを、同じサイト上にある Jira ユーザー数が 100 のチームワーク コレクションに移動した場合、サイトに含まれる 100 ユーザー分の料金が請求されるようになります。

Jira Cloud アプリの請求はどのように行われますか?

Jira Cloud アプリの価格は、サイトの Jira 製品の最大ユーザー数に基づいて設定されます。

たとえば、同じサイトで Jira (100 ユーザー) と Jira Service Management (80 エージェント) を使用している場合、Jira 製品にインストールされた Jira Cloud アプリごとに 100 ユーザー分の料金を支払うことになります。

同じ例で、Jira (100 ユーザー) の購買登録をキャンセルすると、Jira Service Management (80 エージェント) を使用することになります。そのため、次の請求サイクルの開始からは、Jira 製品全体にインストールされたアプリごとに 80 ユーザー分の料金を支払うことになります。

アプリを購入してインストールできるのは誰ですか?

企業がアトラシアン環境のコントロールを維持できるように、ほとんどの Marketplace アプリをインストールできるのはサイト管理者または組織管理者に限定されています。エンド ユーザーは、Marketplace アプリの一覧から [無料トライアル] > [Request this app (このアプリをリクエスト)] を選択してアプリを購入し、使用したいアプリを管理者に通知できます。アプリの購入に関する詳細をご確認ください。

アプリをキャンセルまたはアンインストール

アプリのサブスクリプションをキャンセルするには、「サブスクリプションをキャンセルする」をご確認ください。

アプリをアンインストールするには、親製品のドキュメントを参照してください。

• Confluence: アプリを管理する

• Jira 製品: アプリを統合

• Bitbucket: Bitbucket Cloud アプリ