Enterprise プランの請求を管理する

Enterprise plans for Jira Software, Jira Service Management, and Confluence provide enterprise-grade security and governance controls for your organization.

Enterprise プラン:

• 年間払いが発生します。

• Atlassian Access のサブスクリプションと、その他のエンタープライズ・グレードの機能が含まれます。

• 同一プラン内で複数の製品インスタンス (最大 150 個) を持つことができます。

これは、Standard や Premium などの他のプランとは異なる点です。他のプランでは、プランに製品のインスタンスが 1 つだけ含まれ、月単位または年単位でお支払いいただきます。

組織が Enterprise プランのサブスクリプションを購入した後でも、必要な場合は、Standard と Premium の各プランに別途お申し込みいただくことも可能です。

Enterprise プランに含まれるものを確認するには、アトラシアンの Web サイトで各製品の価格ページをご参照ください。Atlassian Cloud Enterprise の詳細をご確認ください。

Enterprise の請求はどのように機能しますか?

Enterprise プランは年 1 回、ユーザー階層に基づいて請求されます。ユーザー階層とは、その製品を使用できるユーザーまたは招待できるユーザーの最大数です。

To demonstrate how Enterprise plans work, we’re going to talk through an example organization called Acme. Acme has a Confluence Enterprise plan for 10,000 users, and a Jira Software Enterprise plan for 8,000 users. They also have other plans in addition to their Enterprise plans.

If more teams need a new instance of Jira Software or Confluence, Acme can add it to one of their Enterprise plans. Alternatively, new Standard or Premium subscriptions are added separately, not to existing Standard and Premium plans.

The following illustration shows how Acme pays once for each user with access to at least one product in each Enterprise plan. If a user has access to Jira Software and Confluence Enterprise, they’re included in both bills.

他の製品プランの請求は、Enterprise プランとどのように連携しますか?

Enterprise をご利用でも、他の製品の請求書は引き続き同じように機能します。プランごとにユーザー単位で支払います。

Enterprise プランは年単位で請求されるため、その他の請求書も年単位で支払う必要があります。つまり、Enterprise プランを利用すると、すべての請求書が年払いに切り替わります。

Enterprise 製品にインストールされた Marketplace アプリの請求方法を教えてください。

Enterprise 製品向けの Marketplace アプリは別途請求されます。プランと同様、各製品には独自のユーザー階層があります。Marketplace アプリの請求は、アプリをインストールしたインスタンスのユーザー階層に基づきます。これは、Enterprise プランのすべての製品インスタンスに常に同じアプリが必要というわけではないことがわかっているためです。

In the case of Acme, 8,000 users in their organization are using Jira Software Enterprise products with user tiers of 5,000 for acme.atlassian.net and 3,000 for acme-hr.atlassian.net. This means that Acme will receive a separate bill with 5,000 users for the Agile for Jira app installed on acme.atlassian.net. If Acme wants to give more than 5,000 users access to this Jira Software, they need to increase their user tier limit.

現在の階層で許可されているよりも多くのユーザーが製品のインスタンスにアクセスできるようにするには、sales-ops-support@atlassian.com 宛てにメールでリクエストを送信してください。上位階層にアップグレードすると、Marketplace アプリの請求金額が増加します。

新しいアプリを追加する場合は、トライアルを開始してから、アトラシアンに連絡して見積もりを入手し、サブスクリプションを確定する必要があります。Enterprise プランで製品にアプリを追加する方法をご確認ください。

Atlassian Access の請求は Enterprise でどのように機能しますか?

Atlassian Access は Enterprise サブスクリプションに含まれています。つまり、Atlassian Access の請求に Enterprise ユーザーは含まれません。次の図に示すように、Atlassian Access の請求には Enterprise の対象とならないユーザーのみが含まれます。

Acme 組織は、Atlassian Access セキュリティ・ポリシーを 10,000 人のユーザーに適用できます。これらのユーザーのうち 8,000 人は Enterprise 製品へのアクセス権を持っているため、請求対象外です。Atlassian Access の請求には、Enterprise プランの対象外の 2,000 人のユーザーのみが含まれます。

サンドボックスが請求額に与える影響

製品ごとに 1 つのサンドボックスを持つことができます。ユーザーが 1 つのサンドボックスのみにアクセスできる場合、Enterprise ユーザーとしてはカウントされませんが、Atlassian Access の請求対象となるユニーク・ユーザーとしてカウントされます。こうしたユーザーでも、シングル サインオンやセキュリティ・ポリシーなどの Access 機能は利用できるためです。

サンドボックスで製品アクセスに対する変更をテストするにあたっては、このことを留意して、予期せぬ請求が発生しないようにします。

Enterprise の請求に関する詳細を確認する

Enterprise 請求書を確認するには、次の手順に従います。

1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、組織を選択します。

2. [請求] を選択します。

3. 製品リストの下部で、Atlassian Access の横にある「サブスクリプションを管理」を選択します。

組織のサブスクリプションから、Atlassian Access の請求に加えて Enterprise の各請求の詳細が表示されます。

Enterprise プランのユーザー階層を変更する

各 Enterprise 請求書にはユーザー階層が含まれています。これは、既存のプランでカバーできる最大ユーザー数です。また、プラン内の製品にアクセスできる現在のユーザー数も確認できます。

ユーザー階層はいつでもアップグレードできます。ユーザー階層をダウングレードできるのは、年 1 回の更新時のみです。ユーザー階層を変更するには、sales-ops-support@atlassian.com 宛てにメールでリクエストを送信してください。チームの担当者が折り返しご連絡いたします。

アトラシアンは、ご利用の Enterprise 製品へのアクセス権を持つユーザーの数を定期的に確認しています。ユーザー数がユーザー階層を上回った場合は、階層のアップグレードやユーザー数の削減が必要なことをお知らせするメールが届きます。

Enterprise プランのユーザー数を監視する

ユーザー数を監視しておくと、ユーザー階層を変更する必要があるかどうかを知ることができて有用です。

Enterprise ユーザー数を監視する

Enterprise プランの製品を追加および削除する

組織の成長に合わせて既存の Enterprise プランに製品インスタンスを追加したり、ニーズが変わった場合はプランからインスタンスを削除したりできます。

Enterprise プランの製品を追加および削除する方法をご確認ください。