Enterprise プランの請求を管理する
Jira、Jira Service Management、Confluence の Enterprise プランでは、組織でエンタープライズ グレードのセキュリティとガバナンスの制御を利用できます。
Enterprise プラン:
年間払いが発生します。
Atlassian Guard Standard サブスクリプションと追加エンタープライズ グレードの機能が含まれています。
Allows you to have multiple instances of Atlassian apps, up to 150, within the same plan.
This is different from other plans, such as Standard and Premium, where the plan includes only one instance of the app, and can be billed monthly or annually.
組織が Enterprise プランのサブスクリプションを購入した後でも、必要な場合は、Standard と Premium の各プランに別途お申し込みいただくことも可能です。
To find out what is included with an Enterprise plan see the pricing page for each product on our website. Read more about Atlassian Cloud Enterprise
Enterprise の請求はどのように機能しますか?
Enterprise plans are billed annually, which means your bill will be based on a user tier, which is the maximum number of people that can use or be invited to that app.
Enterprise プランの仕組みについて、Acme という組織の例を使って説明します。Acme では 10,000 ユーザーの Confluence Enterprise プランと 8,000 ユーザーの Jira Enterprise プランに登録しています。Enterprise プランに加えて、他のプランも使用しています。
Jira または Confluence の新しいインスタンスを必要とするチームが増えた場合、Acme ではチームをいずれかの Enterprise プランに追加できます。既存の Standard と Premium の各プランではなく、新しい Standard または Premium の各サブスクリプションを別途追加することもできます。
The following illustration shows how Acme pays once for each user with access to at least one app in each Enterprise plan. If a user has access to Jira and Confluence Enterprise, they’re included in both bills.
How do bills for other app plans work with Enterprise plans?
Bills for our other apps continue to work the same when you have Enterprise. You pay per user per plan.
Enterprise プランは年単位で請求されるため、その他の請求書も年単位で支払う必要があります。つまり、Enterprise プランを利用すると、すべての請求書が年払いに切り替わります。
How do we bill for Marketplace apps installed on Enterprise apps?
Marketplace apps for Enterprise apps are billed separately. Like our plans, each app has its own user tier. Your Marketplace app bill is based on the user tier of the instance where the Marketplace app is installed. We do this because we know that you don’t always need the same Marketplace apps for all apps instances in your Enterprise plan.
In the case of Acme, 8,000 users in their organization are using Jira Enterprise apps with user tiers of 5,000 for acme.atlassian.net and 3,000 for acme-hr.atlassian.net. This means that Acme will receive a separate bill with 5,000 users for the Agile for Jira Marketplace app installed on acme.atlassian.net. If Acme wants to give more than 5,000 users access to this Jira, they need to increase their user tier limit.
To give more users access to an instance of an Atlassian app than the current tier allows, send a request via email to sales-ops-support@atlassian.com. When you upgrade to a higher tier, your bill amount for the Marketplace app increases.
If you want to add a new Marketplace app, you will need to start a trial, and then contact us to get a quote and finalize the subscription. Add and remove Marketplace apps from Atlassian apps in your Enterprise plan
Atlassian Guard Standard の請求は Enterprise でどのように機能しますか?
Atlassian Guard Standard は Enterprise サブスクリプションに含まれています。そのため、Atlassian Guard Standard の請求には Enterprise ユーザーは含まれません。次の図に示すように、Atlassian Guard Standard の請求書には Enterprise でカバーされないユーザーのみが含まれます。
The Acme organization can apply Atlassian Guard Standard security policies to 10,000 users. 8,000 of these users have access to an Enterprise app, which is why they aren’t billable. The Atlassian Guard bill only includes the 2,000 users that aren’t covered by an Enterprise plan.
サンドボックスが請求額に与える影響
Each app can have one sandbox. If a user only has access to a sandbox, they don’t count as an Enterprise user but do count as a unique billable user for Atlassian Guard Standard. This is because they’re still covered by Atlassian Guard features like single sign-on and security policies.
This is something to keep in mind when testing changes to app access in your sandbox, so you don’t get an unexpected bill.
Enterprise の見積もりを管理する
To create a quote, send a request to our team to start the process. Read about how get a quote for an Enterprise plan
見積もりを表示またはダウンロードする
この機能は、 改善された請求エクスペリエンス内で利用できます。
見積もりの準備が整い次第、メールでお送りいたします。見積もりを表示またはダウンロードするには、 admin.atlassian.com/billing にアクセスしてください。[ 見積もり] タブでは、見積もりの閲覧、ダウンロード、注文ができます。
見積もりをダウンロードするには、次の手順を実行します。
ダウンロードする見積もり番号の横にある [詳細を見る] を選択します。
見積もりの詳細ページの上部から [見積もりをダウンロード] を選択します。
見積書は PDF としてダウンロードされます。
見積もりを注文に変換する
この機能は、 改善された請求エクスペリエンス内で利用できます。
A quote is valid for 30 days from the date of creation. You can convert an open quote to an order anytime during this period. Read more about quote statuses
見積もりを支払い、注文を作成するには、次の手順を実行します。
admin.atlassian.com/billing に移動します。
[見積もり] タブに移動します。すべての見積もりのリストが表示されます。
変換する見積もりを選択します。
[注文する] を選択します。
注文の詳細を確認して、[ 注文を確定] を選択します。
すぐに確認メールが届き、注文の詳細が記載された請求書が届きます。
Enterprise の請求に関する詳細を確認する
We’re rolling out an improved billing experience to make it easier to manage your cloud subscriptions. This means your subscriptions could be managed on either the original or the improved experience. Read more about the key differences
改善された請求エクスペリエンス
Enterprise の請求の詳細を確認するには、次の手順に従います。
admin.atlassian.com に移動します。 複数の組織がある場合は、対象の組織を選択します。
[請求] を選択します。
In Billing preview, find the subscription with the Enterprise plan and select Manage.
On the Subscription details page, you’ll see the user count, included app instances, and the bill estimate.
従来の請求エクスペリエンス
2021 年 10 月よりも前に Enterprise に登録した場合、admin.atlassian.com では Enterprise 請求書をまだ確認できません。組織の技術担当者、請求担当者、またはアトラシアンにお問い合わせのうえ、請求書とユーザー数のコピーを入手してください。
Enterprise 請求書を確認するには、次の手順に従います。
移動 [アトラシアンの管理] に移動します。組織が複数ある場合は、対象の組織を選択します。
[請求] を選択します。
At the end of your subscriptions list, select Manage subscription next to Atlassian Guard Standard.
組織のサブスクリプションから、Atlassian Guard Standard の請求書に加えて各 Enterprise 請求書の詳細を確認できます。
Enterprise プランのユーザー階層を変更する
各 Enterprise 請求書にはユーザー階層が含まれています。これは、既存のプランでカバーできる最大ユーザー数です。また、プラン内の製品にアクセスできる現在のユーザー数も確認できます。
ユーザー階層はいつでもアップグレードできます。ユーザー階層をダウングレードできるのは、年 1 回の更新時のみです。ユーザー階層を変更するには、sales-ops-support@atlassian.com 宛てにメールでリクエストを送信してください。チームの担当者が折り返しご連絡いたします。
We regularly review the number of users with access to your Enterprise apps. If your user count exceeds your user tier, you’ll receive an email letting you know you need to upgrade your tier or lower your user count.
Enterprise プランのユーザー数を監視する
ユーザー数を監視しておくと、ユーザー階層を変更する必要があるかどうかを知ることができて有用です。
Add and remove apps from your Enterprise plan
You can add more app instances to your existing Enterprise plan as your organization grows or remove instances from your plan if your needs change. Read on how to add and remove apps from your Enterprise plan
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