Atlassian Access の請求の管理

Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) は、アトラシアンのクラウド製品を ID プロバイダーに接続する組織単位のサブスクリプションです。企業ドメイン全体で、ユーザー管理とエンタープライズ グレードの認証、追加のセキュリティ機能を提供します。

2024 年 2 月 9 日から、Confluence のゲスト ロールを持つ管理対象アカウントが組織に存在する場合、そのアカウントは Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) の請求対象として計上されるようになります。
Confluence のゲスト ユーザーの詳細をご確認ください。

How are you billed? 

Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard) uses a different billing model from other Atlassian cloud products. It’s billed per organization. This means you only pay once for each managed account in your organization.

Your bill will show the number of users that you are paying for. These are your unique billable users for Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard). This user count may not match the total number of managed accounts in your organization because some plans already include Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard), and we don’t charge you twice for the same user.

一意の請求対象ユーザーと見なされないユーザーとは

User accounts on the following plans don’t count towards your Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard) bill, because it is already included in their plan. Learn how we bill you for Enterprise plans

Free プランなど、その他すべてのプランの管理対象アカウントは、Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) の請求に計上されます。サンドボックスのみにアクセスできる管理対象アカウントも、Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) の請求対象になります。

製品

アカウントは一意の請求対象ユーザーとは見なされません。

Confluence

Enterprise プランのすべての管理対象アカウント

Jira Work Management

Enterprise プランのすべての管理対象アカウント

Jira

Enterprise プランのすべての管理対象アカウント

Jira Service Management

Enterprise プランのすべての管理対象アカウント (エージェント アカウントのみ)

OpsGenie

Standard または Enterprise の各プランのすべての管理対象アカウント

Statuspage

次の項目を管理できるすべての管理対象アカウント

  • Startup、Business、または Enterprise プランの公開ページ

  • いずれかのプランの非公開ページ

  • 特定の対象者向けページ

Trello

Enterprise プランの任意の管理対象アカウント、または Trello ワークスペースの一部ではない任意の管理対象アカウント。

また、次の場合、そのユーザーは一意の請求対象ユーザーとは見なされません

  • どの製品にもアクセスできないユーザー。

  • 2018 年 2 月以降、アクティブになっていない。

  • アカウントが無効化されているユーザー。

  • 請求対象外の認証ポリシーのメンバー。

  • Jira Service Management ポータルの顧客アカウントを持っている (Atlassian アカウントを持つポータルの顧客は Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) 機能の対象となりますが、請求対象のユニーク ユーザーとして計上されるのはエージェントのみです)。

  • アカウントが従来の Trello Enterprise ライセンスでカバーされているユーザー。詳細については「Atlassian Access の請求に対する Trello ユーザーの影響」をご参照ください。

  • Jira Product Discovery にのみアクセスできます。

請求の例

次のシンプルな一例では、Access の請求に Enterprise プランでカバーされていないユーザーのみが含まれていることを示しています。

合計 10,000 人のユーザーのうち、2,000 人のユーザーが含まれている Access の請求を示す図。

Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) の請求の仕組みを示すいくつかの例を次に示します。

  • 組織の Standard プランで Jira へのアクセス権を持つユーザーが 100 人いて、そのうち 50 人が Standard プランで Confluence へのアクセス権を持っている場合、Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) の請求対象ユーザー数は 100 人になります。これは、Jira と Confluence の各プランには Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) が含まれないためです。

  • 組織の Enterprise OpsGenie プランに 30 人のユーザーがいて、アトラシアンの他のクラウド製品にアクセスできるユーザーがいない場合、Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) の請求対象ユーザー数は 0 人になります。これは、OpsGenie プランには Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) が含まれているためです。

  • 組織の Enterprise プランで Jira と Confluence へのアクセス権を持つユーザーが 1500 人いて、Standard プランで Bitbucket へのアクセス権を持つユーザーが 50 人いる場合、Enterprise プランには Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) が含まれるため、Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) の請求対象ユーザー数は 50 人になります。

  • 組織の Free プランで Jira へのアクセス権を持つユーザーが 40 人いて、そのうち 10 人が Business プランで Statuspage ページにアクセスできる場合、Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) の請求対象ユーザー数は 30 人になります。これは、Statuspage Business プランには Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) が含まれているためです。

費用はいくらですか?

料金は、一意の請求対象ユーザー数と、月払いか年払いのどちらを選択したかによって異なります。組織の規模が拡大すると割引が適用されます。

Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) で組織にかかる費用を把握するには、価格シミュレーターをご利用ください。

請求額の見積と請求対象ユーザー数を表示する

クラウド サブスクリプションを簡単に管理できるように、請求機能のエクスペリエンス改善を実施しています。つまり、サブスクリプションは従来のエクスペリエンスでも改善されたエクスペリエンスでも管理できるということです。

  • 従来の請求エクスペリエンスでは、左側の最初のオプションは [概要] です。

  • 改善された請求エクスペリエンスでは、左側の最初のオプションは「サブスクリプション」です。
    その違いを詳しくご確認ください

改善された請求エクスペリエンス

請求額の見積と一意の請求対象ユーザー数を表示するには、次の手順に従います。

  1. admin.atlassian.com に移動して、「請求」を選択します。

  2. リストから Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) を探し、[管理] を選択します。

  3. サブスクリプションの詳細」ページには、請求対象となるユニーク・ユーザー数と請求額の見積もりが表示されます。

従来の請求エクスペリエンス

請求額の見積と一意の請求対象ユーザー数を表示するには、次の手順に従います。

  1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、組織を選択します。

  2. [請求] を選択してからAtlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) の横にある [サブスクリプションを管理] を選択します。

Atlassian アカウント サブスクリプションにリストされているユーザー数は、Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) の対象となる管理対象アカウントの総数ではなく、支払いの対象となるユーザーの総数を表します (たとえば、Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) を含む Enterprise プランのユーザーはこの数に含まれませんが、シングル サインオンなど Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) の機能のメリットを活用できます)。

The date of your first bill depends on when you subscribe to Atlassian Access (soon to be Atlassian Guard Standard). It you’re evaluating and decide to subscribe, your first bill will be due at the end of the evaluation period.

月払いまたは年払いのいずれかを選択する

月払い、または年払いの請求を選択できます。いずれにも一長一短があります。

  • 月額
    柔軟なユーザーごとの価格設定。請求サイクルの終了時に、組織内で請求対象となる一意のユーザー数に基づいて自動請求されます。必要な分のみを支払えます。

  • 年額
    定額料金、ユーザー階層の価格設定。年間サブスクリプションは 1 年間継続されて、ユーザー階層ごとに前払いされます。ユーザー 1 名あたりのコストは低くなりますが、必要以上のユーザー数に対して料金を支払う可能性もあります。

組織に最適なオプションを見つけるには、価格シミュレーターをご利用ください。

サブスクリプションを年払いに変更する

To change to an annual subscription:

  1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、組織を選択します。

  2. [請求] を選択してからAtlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) の横にある [サブスクリプションを管理] を選択します。

  3. [支払いのオプション] で [年払いを選択] を選択します。

また、アトラシアンに問い合わせて年間サブスクリプションを直接購入できます。

年払いを選択するためのリンクを含む支払いオプションが表示されている [サブスクリプションを管理] 画面

Subscribe and pay

Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) の利用を開始するには、次の要件を満たす必要があります。

  1. 組織を持っている。

  2. 1 つ以上のドメインを検証する。

  3. Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard に変更) に登録する。

詳細については「Atlassian Access について理解する」をご参照ください。

支払いの詳細を入力する

You’ll need to provide your payment details in the billing section for your organization (even if you are already paying for existing Atlassian cloud products and services).

クラウド サブスクリプションを簡単に管理できるように、請求機能のエクスペリエンス改善を実施しています。つまり、サブスクリプションは従来のエクスペリエンスでも改善されたエクスペリエンスでも管理できるということです。

  • 従来の請求エクスペリエンスでは、左側の最初のオプションは [概要] です。

  • 改善された請求エクスペリエンスでは、左側の最初のオプションは「サブスクリプション」です。
    その違いを詳しくご確認ください

改善された請求エクスペリエンス

支払い方法が登録されていない場合は、「サブスクリプションの詳細」ページに表示されるバナーから支払い情報を追加する必要があります。

または、支払い情報を入力するには、次の手順に従います。

  1. admin.atlassian.com に移動して、「請求」を選択します。

  2. リストから「Atlassian Access」を探し、「管理」を選択します。

  3. 左側のメニューから、[お支払い方法] を選択します。

  4. [支払い情報を追加する] を選択します。

  5. クレジット カード情報を追加して、[確認] を選択します。

従来の請求エクスペリエンス

支払い情報を入力するには、次の手順に従います。 

  1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、組織を選択します。

  2. [請求] を選択してからAtlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) の横にある [サブスクリプションを管理] を選択します。

  3. [Add payment method (支払い方法を追加)] を選択して、画面の指示に従って請求先の住所と希望の支払い方法を確認します。

その他の支払い方法については「支払い方法」をご参照ください。

Change who counts towards your bill

Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) の請求に計上されるユニーク ユーザー数を変更する方法はいくつか用意されています。たとえば次のような方法です。

  • 不要になったアカウントを無効化または削除する。

  • 一部のユーザーに対する製品アクセスを削除する。

  • ユーザーを請求対象外の認証ポリシーに追加する。

それぞれのアプローチには一長一短があるため、3 つの方法をすべて組み合わせることをお勧めします。

不要なアカウントを無効化または削除する

無効化されたアカウントや削除されたアカウントは、Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) の請求対象として計上されません。

  • アカウントを非アクティブ化する
    いずれの Atlassian Cloud アプリにもアクセスする必要がなくなった際に役立ちます。アカウントはいつでも再アクティブ化できます。管理対象アカウントの非アクティブ方法をご確認ください。

  • アカウントを削除する
    ユーザーが組織を離れた際に有用です。削除したアカウントは復元できません。管理対象アカウントの削除方法をご確認ください。

アカウントが無効化または削除されると、ユーザーは my.atlassian.com アカウントへのアクセス、support.atlassian.com でのテクニカル サポート、community.atlassian.com でのメッセージの投稿、その他の無料サービスを利用できなくなります。

製品アクセスをサイト レベルで削除する

Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) がサポートする製品へのアクセス権を持たないユーザーは、請求対象として計上されません。

アカウントを無効にしない場合は、Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) でサポートされている全製品へのアクセス権を削除することをご検討ください。

ユーザーの製品アクセスを削除または一時停止する方法をご確認ください。

請求対象外の認証ポリシーにユーザーを追加する

認証ポリシーによって、ユーザーや設定ごとに異なる認証設定を指定できます。支払いを望まないユーザーに対して限定的なセキュリティ機能を提供する、請求対象外のポリシーを作成できます。

請求対象外の認証ポリシーのメンバーであるユーザーは、Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) の請求対象として計上されません。

認証ポリシーの詳細を確認

サブスクリプションを解約する

Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) が不要になった場合は、いつでも登録解除できます。

Atlassian Access の解約

登録解除すると、ユーザー プロビジョニングや SAML シングル サインオンなどの Atlassian Access (まもなく Atlassian Guard Standard) の機能はただちに終了します。

アトラシアンのクラウド製品のサブスクリプションに対する変更はありません。これらのサブスクリプションは以前と同様に継続します。アトラシアンのクラウド サブスクリプションもキャンセルするには、「サブスクリプションをキャンセルする」をご確認ください。 

その他のヘルプ