使用量パックの管理
使用量パックは、プランに含まれる利用枠を超えて枠を拡張するための前払いの利用枠です。事前に利用枠を購入することで、毎月の支出をより正確に予測し、追加利用が有効になっているかどうかに応じて、予期せぬ追加利用による請求を軽減できます。
現在、使用量パックは、Rovo クレジット、Customer Service Management の AI 解決、および自動化ステップでご利用いただけます。
使用量パックの仕組み
組織管理者および請求管理者は、チームのニーズに合わせていつでも追加の許容量を購入できます。使用量パックは通常、月間サブスクリプションの月単位の許容量として提供されます。毎月の請求サイクルの開始時にリセットされます。請求サイクルの終了時の未使用分は、次の期間に繰り越されません。
メーター | 月間使用量パックサイズ | 使用量パックの価格帯 |
|---|---|---|
Rovo クレジット | 2,000 ～ 10,000,000 クレジット | 月額 20 USD ～ 100,000 USD (1 クレジットあたり 0.01 USD) |
Customer Service Management AI による解決数 | 20 から 100,000 の解決数 | 月額 20 USD 〜 100,000 USD (解決 1 件あたり 1.00 USD) |
自動化ステップ | 40,000 〜 2 億ステップ | 月額 20 USD ～ 100,000 USD (1,000 ステップあたり 0.50 USD) |
使用量パックを購入
組織管理者および請求管理者は、アトラシアンの管理の [請求] から使用量パックを購入できます:
アトラシアンの管理に移動し、複数の組織がある場合は対象の組織を選択します。
[請求] を選択します。
[サブスクリプション] リストから、メーターを選択します。
[使用量を追加] の横にあるドロップダウンから、[パックを購入]を選択します。
ご希望の許容量を選択して続行してください。
[確認] を選択します。
購入手続きを行うために、お支払い情報をお手元にご用意ください。
組織管理者は、アトラシアンの管理のインサイトから使用量パックを購入できます。
アトラシアンの管理に移動します。複数の組織がある場合は、対象の組織を選択します。
[インサイト] を選択し、次に [プラットフォームの利用状況] を選択します。
メーターを選択します。
[使用量を追加] の横にあるドロップダウンから、[パックを購入]を選択します。
ご希望の許容量を選択して続行してください。
[確認] を選択します。
使用に関するシステム制限
アトラシアン製品のすべてのご利用は、弊社の利用規定を遵守する必要があります。アトラシアンはまた、マルチテナント環境でお客様を保護するため、使用量の技術的な上限として、メーターごとにプラットフォームレベルのシステム制限を適用しています。
システム制限は、プランや管理者が構成した設定に関係なくすべての組織に適用され、通常の使用レベルをはるかに上回るように設計されています。組織がシステム制限に達した場合、次の利用枠の期間になるか、追加の利用枠を購入するまで、追加の使用は一時停止されます。システム制限は請求とは別であり、価格や許容量に影響しません。
この内容はお役に立ちましたか?