アトラシアンの改善された請求エクスペリエンスを理解する
アトラシアンの改善された請求エクスペリエンスとは
We’re replacing our existing billing infrastructure with a new billing engine to provide a unified billing and invoicing experience across all Atlassian cloud products. It includes an improved invoicing and administration model, which will give you enhanced flexibility to group and pay for subscriptions in the way that best suits your business needs. We’re developing the experience incrementally and will release enhanced capabilities over time.
現在使用しているエクスペリエンスを確認する方法
To check the difference in the user interface:
Go to Atlassian Administration.
Select your organization if you have more than one.
Select Billing. The Billing preview page appears.
Select Manage corresponding to the required product.
The following screenshots indicate how the interface of the two billing experiences differs.
従来の請求エクスペリエンス | 改善された請求エクスペリエンス |
|---|---|
In the original billing experience, the first option on the left is Overview.
| In the improved billing experience, Subscriptions is the first option on the left. |
主な違い
We’ve introduced a number of changes in the improved billing experience. Each billing experience has a different functionality and interface.
パラメーター | 従来の請求エクスペリエンス | 改善された請求エクスペリエンス |
|---|---|---|
請求インターフェイス | 従来のシステムでは、請求を次の 2 か所で管理できます。
| The improved experience doesn’t use my.atlassian.com – we’ve unified all billing functions in Atlassian administration and can be navigated using either of the ways:
|
アカウント モデル | 担当者ベースのモデル。 請求担当者または技術担当者は、複数のライセンスを管理できます。 請求書はサイトごとに作成されます。支払い情報はサイト レベルで管理されます。 | アカウントベースのモデル。 We’ve introduced billing accounts, which can have one or many billing admins. Each account can be associated with a billing profile, which has a group of product subscriptions linked to a sold-to address and a payment method. |
ロール | 従来のシステムには、請求に関するロールに次の 2 つがありました。
As a billing contact on the original experience, your subscriptions are managed through my.atlassian.com. Note: You may have product subscriptions on one or both systems. | We’ve introduced a new, expanded role that replaces billing and technical contacts:
If you’re a billing admin with products that are on the improved experience, they’re now managed through a new interface at admin.atlassian.com/billing. Note: You may have product subscriptions on one or both systems. |
サブスクリプション ID | The original system uses the Support Entitlement Number (SEN). Example: SEN-123456 | The improved experience uses an alpha-numeric Entitlement Number, starting with an 'E'. 例:E-12A-C34-DEF-GHI |
請求インターフェイス
For products managed on the original billing experience, you can do different billing in two different places:
With the improved billing experience, we’ve created a unified experience with a new interface that can be navigated using any one of the following ways:
admin.atlassian.com/billing に移動します。 請求アカウントが複数ある場合は、対象のアカウントを選択します。
Go to Atlassian Administration. Select your organization if you have more than one. Select Billing.
一部の製品 (Jira Align、Opsgenie、Trello) は別の請求システムで管理されているためご注意ください。
アカウント モデル
In our original billing system, customers are billed on a site-by-site basis. In the improved billing experience, all cloud product subscriptions live under a customer billing account. This account model gives you more flexibility and allows you to:
複数のサブスクリプションを複数の請求先アカウントに分割する
have multiple billing profiles with different sold-to addresses and payment methods for a group of subscriptions. Read more about billing profiles
サブスクリプションを請求先アカウント間で移動する
Confluence と Jira の請求を切り離す (つまり、Confluence とそれに関連するアプリの請求サイクルや請求期間を同じサイトの Jira とは異なるものにする)
Read more about billing accounts
ロール
Your admin roles also impact how and where you manage your subscriptions.
管理を簡素化するため、請求管理者という新しい管理者ロールを作成しました。これは、元のシステムの技術担当者と請求担当者の代わりに使用されます。
新しいエクスペリエンスでは、第一の請求担当者、第二の請求担当者、技術担当者はすべて請求管理者に変換されます。
As an org or site admin, you can perform some billing tasks within admin.atlassian.com. You may have product subscriptions managed on one or both systems.
Read more about billing administration
サポート対象の製品とプラン
Eventually, the new experience will support all cloud products. However, the Data Center products will remain in the original experience for now.
We support all plans for the products in the following table:
| 現在のサポート対象 | サポート対象外 |
|---|---|---|
製品 |
|
|
お客様が新しいエクスペリエンスに移行する方法とタイミング
To smoothly transition customers from the current system to the improved billing experience, we’re conducting a site migration. Customers' sites and data will migrate to the new billing engine in different groups at different times.
アトラシアンは高度な移行ツールを構築しています。このツールでは、エンドツーエンドの暗号化を使用し、移動中も請求データの安全を維持してプライバシーを保護します。
You’ll receive an email with 30 days' notice when your sites are scheduled to be migrated. You won’t need to do anything—we’ll do the work in the background, so you don’t have any downtime.
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