請求管理を理解する
We’re rolling out an improved billing experience to make it easier to manage your cloud subscriptions. This means your subscriptions could be managed on either the original or the improved experience. Read more about the key differences
The following screenshots indicate how the interface of the two billing experiences differs.
従来の請求エクスペリエンス | 改善された請求エクスペリエンス |
|---|---|
In the original billing experience, the first option on the left is Overview.
| In the improved billing experience, Subscriptions is the first option on the left. |
改善された請求エクスペリエンス
請求権限があるアトラシアンのロール
向上した請求エクスペリエンスでは、請求管理者、ビジネス担当者、組織管理者、サイト管理者など、さまざまなレベルの請求アクセスを持つロールがいくつかあります。
組織管理者とサイト管理者は、組織内またはサイト内のサブスクリプションに対する請求権限が限られています。これらのユーザーは以下を実行できます。
プランのアップグレードとダウングレード
サブスクリプションの取り消し
Access the Billing preview page
Explore billing permissions for organization and site admins
An organization admin and a site admin can't access the Billing accounts page unless they also have billing admin rights.
What's a billing admin?
請求管理者は請求アカウントのすべての請求および支払い関連のタスクにアクセスできます。
このユーザーは以下が可能です。
Access the Billing accounts page
支払い情報を管理する
請求書を支払う
請求管理者とビジネス連絡先の追加と削除を行う
プランをアップグレード、ダウングレード、解約する
請求関連のメールと通知を受け取る
請求管理者には請求アカウントに関連付けられたアトラシアン ID が付与されます。
同じアカウントに複数の請求管理者を追加できます。請求管理者は、1 つの請求アカウントに制限されることはありません。同じユーザーが複数のアカウントで請求管理者になることができます。
アカウントには 2 人以上の請求管理者を設定することをお勧めします。こうすることで、ログインできなくなった場合や別の管理者によってアクセスが取り消された場合でも、常に誰かにアクセス権を付与してもらうことができます。
他の管理者や担当者を追加/削除するには、請求管理者である必要があります。
A billing admin can't access the Billing preview page unless they also have organization admin rights.
For a detailed permissions comparison, review the billing permissions by role.
請求管理者を追加する
請求管理者を追加する方法は次のとおりです。
admin.atlassian.com/billing に移動します。
左側のナビゲーションから [ Billing permissions (請求権限)] を選択します。
リストの最後にある [ Add new admin (新しい管理者を追加)] を選択します。
メール アドレスを入力して、[Add admin (管理者を追加)] を選択します。
同じアカウントに複数の請求管理者を追加する場合は、1 人ずつ追加する必要があります。配布リストは追加できません。
請求管理者を削除する
請求管理者を削除する方法は次のとおりです。
admin.atlassian.com/billing に移動します。
左側のナビゲーションから [ Billing permissions (請求権限)] を選択します。
リストから対象の管理者を見つけて、[ More actions (その他のアクション) ] > [ Remove billing admin (請求管理者を削除)] を選択します。
請求管理者が 1 人しかいないアカウントでは、[ Remove billing admin (請求管理者を削除) ] オプションは利用できません。
What's a customer contact?
Customer contacts are assigned to individual subscriptions. They have no admin rights – they act as a point of contact for the subscription. We send them a range of notifications, including product and feature announcements, policy updates, and upgrade offers.
また、更新について話し合う必要がある場合は、ビジネス担当者に連絡させていただくこともあります。
Customer contacts can view the subscription details page, but can’t make any updates.
You must have at least one customer contact per subscription.
Add a customer contact
To add a customer contact:
admin.atlassian.com/billing に移動します。 請求アカウントが複数ある場合は、対象のアカウントを選択します。
サブスクリプションのリストから、[管理 (Manage)] を選択します
Select More actions > Manage customer contacts.
[ 新しい連絡先を追加 (Add new contact) ] を選択してメール アドレスを入力します。
[連絡先を追加 (Add contact)] を選択して保存します。
Remove a customer contact
To remove a customer contact:
admin.atlassian.com/billing に移動します。 請求アカウントが複数ある場合は、対象のアカウントを選択します。
サブスクリプションのリストから、[管理 (Manage)] を選択します
[More actions (その他のアクション)] > [Manage business contacts (ビジネス連絡先を管理)] の順に選択します。
連絡先のリストから、[ 削除 (Remove)] を選択します。
You must have at least one customer contact per subscription.
従来の請求エクスペリエンス
請求担当者とは
請求担当者とは、アトラシアンの従来の請求エクスペリエンスにおける、ライセンスと請求書を管理する権限を持つユーザーです。
1 つのライセンスに複数の請求担当者を関連付けることができますが、主担当者は 1 人だけです。 主担当者は、注文や請求書にアクセスしたり、他のユーザーを主担当者に昇格させたりできます。主担当者ではないユーザーは、自分自身を主担当者に昇格できます。
請求サイクルが終了する 3 日前に、my.atlassian.com に記載されている請求担当者宛に、請求のプレビューが記載されたメールが送信されます。
詳細な権限の比較については、「ロール別の請求権限」を参照してください。
請求管理者と請求担当者の違い
請求管理者と請求担当者は同様のロールです。「請求管理者」は改善された請求エクスペリエンスで使用するロールを示し、「請求担当者」は従来のエクスペリエンスで使用するロールを示します。これらのロールは同様の権限とアクセスを持ち、同じ種類のタスクを実行できます。
請求担当者は、ほとんどのタスクを my.atlassian.com で管理します。ただし、請求管理者は、admin.atlassian.com/billing の新しいエクスペリエンスからのみ、サブスクリプションを管理します。
新しいエクスペリエンスでは、請求先住所と販売先住所が、特定の請求担当者や技術担当者ではなく、請求アカウントに関連付けられるようになりました。
請求担当者を追加する
既存の請求担当者や技術担当者は、新しい請求担当者を追加できます。
請求担当者を追加する方法は次のとおりです。
my.atlassian.comにログインします 。
ヘッダーで [ライセンス] を選択します。
該当するライセンスを見つけ、[] アイコンを選択してオプションを表示します。
請求担当者セクションで、ユーザーのメール アドレスを入力して、[追加] を選択します。
新しい連絡先の Atlassian アカウントがない場合は、いくつかの詳細を入力するように求められます。
サイト管理者は自分自身を請求担当者にすることもできます。
自分を請求担当者として追加する方法は次のとおりです。
admin.atlassian.com にログインします。
[請求] に移動して、サイトを選択します。
サイドバーの [概要] に移動します。
[Make Me A Billing Contact (自分を請求担当者に設定)] を選択します。
請求担当者を削除する
アカウントから請求担当者を削除する方法は次のとおりです。
my.atlassian.comにログインします 。
ヘッダーで [ライセンス] を選択します。
該当するライセンスを見つけ、[] アイコンを選択してオプションを表示します。
請求担当者セクションでユーザーを探して、[削除] を選択します。
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