支払い方法を管理する
We’re rolling out an improved billing experience to make it easier to manage your cloud subscriptions. This means your subscriptions could be managed on either the original or the improved experience. Read more about the key differences
Read Atlassian payment methods and payment terms for detailed information on various payment methods and terms, helping you determine which is best for you.
改善された請求エクスペリエンス
操作できるユーザー |
お支払い方法を追加する
If you don’t have a payment method on file, you can add one through your billing account, or when you purchase your first paid subscription.
クレジット カードを追加する方法は次のとおりです。
admin.atlassian.com/billing に移動します。 請求アカウントが複数ある場合は、対象のアカウントを選択します。
サイド ナビゲーションから [お支払い方法] を選択します。
「支払い情報を追加する」を選択します。
クレジット カード情報を追加して、[確認] を選択します。
今後の支払いのためのデフォルトのお支払い方法として、クレジット カードが請求アカウントに保存されます。
複数のお支払い方法を追加したい場合は当社までお問い合わせください。
保存したお支払い方法を編集する
保存したクレジット カード情報を編集する方法は次のとおりです。
admin.atlassian.com/billing に移動します。 請求アカウントが複数ある場合は、対象のアカウントを選択します。
サイド ナビゲーションから [お支払い方法] を選択します。
クレジット カードを見つけて [編集] を選択します。
プロンプトに従って編集します。
保存した PayPal のお支払い方法を編集するには、PayPal にログインし、アトラシアンの自動支払い用に別のお支払い方法を選択します。PayPal での自動支払いの更新方法に関する詳細をご確認ください。
期限が来ている、または期限を過ぎている請求書の支払いを行う場合、その取引の対象となるお支払い方法のみが表示されます。たとえば、サブスクリプションがクレジット カードかデビット カードにリンクされていた場合、お支払い方法は別のカードにのみ変更できます。
現在、取引でより多くのお支払い方法をサポートできるよう取り組んでいます。期限を迎えた請求書または期限を過ぎた請求書を別のお支払い方法で支払いたい場合は、当社までお問い合わせください。
保存したお支払い方法を削除する
アクティブなサブスクリプションに現在リンクされているお支払い方法を削除するには、まず別のお支払い方法を選択する必要があります。リンクされたサブスクリプションの今後のお支払いには、この新しいお支払い方法が使用されます。
お支払い方法を削除せずにサブスクリプションを取り消す場合は、「サブスクリプションを取り消す」を参照してください。
保存したクレジット カード情報を削除する方法は次のとおりです。
admin.atlassian.com/billing に移動します。 請求アカウントが複数ある場合は、対象のアカウントを選択します。
サイド ナビゲーションから [お支払い方法] を選択します。
クレジット カードを見つけて [削除] を選択します。
お支払い方法が有効なサブスクリプションにリンクされている場合は、削除する前に新しいお支払い方法を選択してください。
[Confirm and delete (確認して削除)] を選択します。
PayPal アカウントのリンクを解除するには、当社までお問い合わせください。
Change a payment method
To switch to a different payment method:
admin.atlassian.com/billing に移動します。 請求アカウントが複数ある場合は、対象のアカウントを選択します。
From the side navigation, select Billing profiles.
Find the required billing profile and select Manage. The Billing profile details page opens.
Select Change payment method. The Subscription details page opens.
In the Payment method section, select Add new payment method.
You can now select from the various payment methods.
PayPal の支払いエラーをトラブルシューティングする
PayPal にログインし、支払いが拒否された理由を確認します。選択したお支払い方法に問題があった可能性があります。たとえば、クレジット カードの有効期限が切れている可能性があります。そのような場合は、自動支払い設定を見つけて、アトラシアンのお支払いには別のお支払い方法を選択してください。
アカウント設定に問題があった可能性も考えられます。たとえば、外貨でのお支払いがブロックされている可能性があります。アカウント設定を確認するか、PayPal のカスタマー サービスに連絡して問題を解決してください。
従来の請求エクスペリエンス
Read Atlassian payment methods and payment terms for details on each payment method, and determine which is best for you.
お支払い方法を追加または更新する
お支払い方法は簡単に設定および変更できます。
移動 [アトラシアンの管理] に移動します。組織が複数ある場合は、対象の組織を選択します。
Select Billing and you’ll see a billing preview of all your apps.
Select Manage subscriptions for any one of the apps and go to Billing details.
[請求先情報] エリアで [編集] アイコンを選択します。
[お支払い方法] エリアで [編集] アイコンを選択します。
利用可能なオプションからお支払い方法を選択します。
必要な詳細を追加して [保存] を選択します。
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