ポータルのみの顧客の名前を編集する

利用しているユーザー管理エクスペリエンスを確認する

確認するには、admin.atlassian.com で自分の組織にアクセスして、[ディレクトリ] を選択します。ここに [ユーザー] と [グループ] の各リストがある場合は、一元化されたユーザー管理を利用しています。一元化されたユーザー管理の詳細をご確認ください。

こうした変更内容は、以下のサポート ドキュメントに記載されます

集中型

オリジナル

組織管理者として、[ユーザー] は [ディレクトリ ] タブで確認できます。

一元化されたユーザー管理の png

サイト管理者または組織管理者として、[ユーザー] は [Product site (製品サイト)] の下で確認できます。

元のユーザー管理の png

 

サイト管理者は、ポータルのみのアカウントに関連付けられたカスタマーの名前を変更できます。

この手順は、ご利用のユーザー管理エクスペリエンスによって異なります。

オリジナルのユーザー管理をご利用のカスタマーが、ポータル限定アカウントに関連付けられているカスタマーの名前を変更する場合は、次の手順に従います。

  1. admin.atlassian.com で、ご自身のサイトの [管理] に移動します。複数のサイトの管理者や組織管理者である場合は、サイトの名前と URL をクリックして対象のサイトの管理領域を開きます。

  2. [Jira Service Management] を選択します。

  3. 名前を変更する顧客を検索し、[氏名の編集] を選択します。

  4. [アップデート] を選択して確定します。

一元化されたユーザー管理をご利用のカスタマーが、ポータル限定アカウントに関連付けられているカスタマーの名前を変更する場合は、次の手順に従います。

  1. admin.atlassian.com に移動します。 複数の組織がある場合は、対象の組織を選択します。

  2. ヘッダーから [製品] を選択します。

  3. [サイトと製品] で、Jira Service Management を含むサイトを選択します。

  4. ナビゲーション バーの [Jira Service Management] セクションで [Portal customers (ポータルの顧客)] を選択します。

  5. パスワードを変更する顧客の横にある [氏名の編集] を選択します。

  6. [アップデート] を選択して確定します。

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。