ポータルのみの顧客のパスワードを変更する
利用しているユーザー管理エクスペリエンスを確認する
移動 Atlassian Administration. Select your organization if you have more than one. Then select Directory. If the Users and Groups lists are found here, then you are using the centralized user management. Learn more about the centralized user management
こうした変更内容は、以下のサポート ドキュメントに記載されます。
集中型 | オリジナル |
組織管理者として、[ユーザー] は [ディレクトリ ] タブで確認できます。  | サイト管理者または組織管理者として、[ユーザー] は [Product site (製品サイト)] の下で確認できます。  |
顧客が初めて Jira Service Management ポータルでリクエストを作成したり、サービス プロジェクトにメール リクエストを送信したりすると、ポータル専用アカウントのパスワードを設定するメールが届きます。
To change the password associated with a portal-only account:
この手順は、ご利用のユーザー管理エクスペリエンスによって異なります。
集中型のユーザー管理をご利用の場合:
Who can do this? |
移動 [アトラシアンの管理] に移動します。組織が複数ある場合は、対象の組織を選択します。
ヘッダーから [製品] を選択します。
[サイトと製品] で、Jira Service Management を含むサイトを選択します。
ナビゲーション バーの [Jira Service Management] セクションで [ポータル限定のカスタマー] を選択します。
パスワードを変更する顧客の横にある [ (その他のオプション)] > [パスワードの変更] を選択します。
[パスワードを保存] を選択して確定します。
従来のユーザー管理を利用している場合:
Who can do this? |
移動 [アトラシアンの管理] に移動します。組織が複数ある場合は、対象の組織を選択します。
Select the site's name and URL.
[Jira Service Management] を選択します。
パスワードを変更する顧客を見つけて、[(その他のオプション)] > [パスワードの変更] の順に選択します。
[パスワードを保存] を選択して確定します。
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