We’re renaming ‘products’ to ‘apps’

Atlassian 'products’ are now ‘apps’. You may see both terms used across our documentation as we roll out this terminology change. Here’s why we’re making this change

ポータルのみの顧客向けに ID プロバイダーを切断する

この操作を実行できるユーザー
ロール: 組織管理者
Atlassian Cloud: Atlassian Guard Standard
Atlassian Government Cloud: 利用可能

ポータル限定のカスタマーの ID プロバイダーを切断すると、次の結果が生じます。

  • カスタマーはシングル サインオンでヘルプ センターにアクセスできなくなります。

  • カスタマーは Jira Service Management サイトのポータル専用アカウントを保持します。 

カスタマーがヘルプ センターへのログインを試みる際は、自分のアカウントのパスワードを設定する必要があります。その後、カスタマーはポータルにログインできます。

ポータル限定のカスタマーの ID プロバイダーを切断する前に、次の操作を行う必要があります。



利用しているユーザー管理エクスペリエンスを確認する

移動 Atlassian Administration. Select your organization if you have more than one. You can identify which user management experience you have by checking where your Users page is located.

こうした変更内容は、以下のサポート ドキュメントに記載されます

集中型

オリジナル

In Atlassian Administration, Users is located in Directory.

一元化されたユーザー管理の png

In Atlassian Administration, Users is located in Apps > {site}.

元のユーザー管理の png

 

参考情報


一元化されたユーザー管理コンテンツ

ポータル限定カスタマーを対象に ID プロバイダーの接続を解除します。

  1. admin.atlassian.com に移動します。 複数の組織がある場合は、対象の組織を選択します。

  2. [製品] を選択します。

  3. [サイトと製品] で、ID プロバイダーを接続するサイトを選択します。

  4. [Jira Service Management] で [Portal-only customers (ポータル限定のカスタマー)] を選択します。

  5. [] (その他のオプション) > [ID プロバイダー] の順に選択します。

  6. 切断する ID プロバイダーを選択します。

  7. [] (その他のオプション) > [切断] の順に選択します。


元のユーザー管理コンテンツ

ポータル限定カスタマーを対象に ID プロバイダーの接続を解除します。

  1. admin.atlassian.com で、ご自身のサイトの [管理] に移動します。複数のサイトの管理者や組織管理者である場合は、サイトの名前と URL をクリックして対象のサイトの管理領域を開きます。

  2. [Jira Service Management] を選択します。

  3. [] (その他のオプション) > [ID プロバイダー] の順に選択します。

  4. 切断する ID プロバイダーを選択します。

  5. [] (その他のオプション) > [切断] の順に選択します。

さらにヘルプが必要ですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。