Atlassian と Loom のアカウントを統合する
ご自身のアカウントが以下の条件を満たしている場合は、Loom アカウントと Atlassian アカウントをマージするオプションが表示されます。
Loom アカウントが Atlassian アカウントと同じメール アドレスで作成されています。
ユーザーとして利用しているアトラシアン サイトから、管理者が Loom をプロビジョニングし、Loom への製品アクセス権を付与しました。製品アクセス権の付与方法に関する詳細は、こちらをご確認ください。
Loom.com で管理されている Loom Enterprise ワークスペースに参加している場合は、アカウントをマージできません。この詳細については、こちらをご覧ください。
Loom アカウントと Atlassian アカウントをマージしても、既存の Loom ワークスペースとサブスクリプションがアトラシアンのエコシステムにマージされることはありません。
アトラシアン システム経由で Loom.com から購入したワークスペースでは、Loom ライセンスを拡張、アップグレード、更新することはできません。従来の Loom ワークスペースをアトラシアンのシステムに統合する機能については、引き続き開発が進められています。新しいインスタンス/ワークスペースを Atlassian.com 経由で購入した場合、すべての請求と管理者コントロールは分離されます。
Atlassian アカウントと Loom アカウントをマージする方法
アカウントが上記の条件を満たしている場合、https://loom.com/merge-atlassian-profile で Atlassian アカウントと Loom アカウントをマージできます。Loom アプリにもバナーが表示されます。
アカウントをマージすると、Loom は名前、写真、メール、無効化と削除の状態などのプロファイル情報の信頼できる情報源として、アトラシアンを参照します。
アカウントがマージされると、古い Loom ワークスペースと新しいアトラシアン管理対象ワークスペースの 2 つのワークスペースに所属することになります。古いワークスペースから新しいワークスペースに動画を転送する場合は、こちらの記事に記載されている手順に従ってください。
アカウントを別々にしておく方法
アカウントを別々に保持するオプションもあります。個人設定ページ で、Atlassian アカウントのメール アドレスと重複する既存の Loom アカウントのメール アドレスをアップデートできます (メール アドレスの変更方法に関する詳細はこちらをご確認ください)。メール アドレスをアップデートすると、以前の動画はすべて、追加した新しいメール アドレスに保存され、そのアカウントはアトラシアンにリンクされません。
Atlassian アカウントのメール アドレスと重複するメール アドレスに新しいアカウントが作成されます。この新しい Loom アカウントはアトラシアンにリンクされ、名前、写真、メール、無効化と削除の状態などのプロファイル情報の信頼できる情報源として、アトラシアンを使用します。
Loom では、Atlassian アカウントと Loom アカウントのマージのみがサポートされています。Loom では、2 つの異なる Loom アカウントの統合はサポートされていません。
FAQ
Loom アカウントと Atlassian アカウントをマージしない場合はどうなりますか?
アカウントをマージしない場合は、Loom を単独で使用できます。ただし、Confluence や Jira などのアトラシアン製品から直接 Loom の機能にアクセスすることはできません。
マージした後で Loom アカウントと Atlassian アカウントのリンクを解除できますか?
いいえ、マージ後にアカウントのリンクを解除することはできません。
既存の Loom 動画はマージの影響を受けますか?
いいえ。既存の Loom 動画はそのまま残り、現在の Loom ワークスペースでアクセスできます。マージの影響を受けるのは、プロファイルとログイン認証情報だけです。ユーザーは、既存のワークスペースに加えて、アトラシアンのワークスペースにも属することになります。
マージした後、プロファイル情報はどのように管理されますか?
マージ後は、名前やメール アドレスなどのプロファイル情報は、アトラシアンのプロファイルで管理されます。アトラシアンのプロファイル管理でプロファイル情報をアップデートできます。
マージ処理中に問題が発生した場合はどうすればよいですか?
マージ処理中に問題が発生した場合は、アトラシアン サポート にご連絡ください。サポート担当者が、発生している問題の解決をお手伝いします。
マージした後、他のアトラシアン製品で自分の Loom アカウントを使用できますか?
はい、アカウントがマージされると、Confluence や Jira などの他のアトラシアン製品内で直接 Loom 機能を使用できます。
マージ処理に関する通知は送信されますか?
はい、メールとアプリ内メッセージを送信して、マージ処理の進行状況をお知らせします。重要なアップデートがある場合にも通知します。
プロファイルを別々にしておくと、どうなりますか?
既存の Loom アカウントは、新しいメール アドレスでログインするようになる点を除き、今までどおり存在します。また、Loom では、以前のメール アドレスで新しいアカウントが自動的に作成され、このアカウントがアトラシアンに関連付けられて、アトラシアン認証を使用してログインすることになります。このアカウントは、アトラシアン、そして Confluence または Jira で録画されたすべての Loom にリンクされます。
Loom アカウントと Atlassian アカウントをマージするメリットは何ですか?
アカウントをマージすると、アトラシアン製品内で Loom 機能をシームレスに使用し、プロファイルを 1 か所で管理して、統一されたログイン エクスペリエンスを実現できます。
メール アドレスを変更してアカウントを分けた場合、Loom 動画はどうなりますか?
Loom 動画は最初に属していたワークスペースに残り、アップデートしたメール アドレスの Loom アカウントで見つけることができます。以前のメール アドレスはアトラシアンによって管理されます。
アカウントをマージするオプションが表示されないのはなぜですか?
Loom アカウントと Atlassian アカウントをマージするには、アトラシアンでリンク/管理されているワークスペースに招待される必要があります。つまり、所属しているアトラシアン サイトから管理者が Loom をプロビジョニングし、Loom への製品アクセス権を付与している場合にのみ、アカウントをマージできます。
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