Creator を追加した場合の追加請求の仕組み

If you signed up for Loom with our sales team and are on a contract

If you are a Business, Business+ AI or Enterprise customer on a monthly, quarterly, or annual contract you will receive true-up bills if you add Creators to your Workspace and the number of Creators exceeds the minimum number of Creators in your contract.

差額は、ユーザーが作成者になった時点から契約期間の終了まで計算されます。たとえば、年間契約を利用していて、月末時点で最小枠数を 12 作成者分上回っている場合、年間契約期間の終了まで、その 12 枠分の料金が請求されます。

契約数を超える枠数は日割り計算で請求されるため、作成者であった期間分のみが請求の対象となります。

セルフサービス アカウントを利用している場合

If you're on a self-serve plan, we will calculate the prorated cost of new members and bill you in the next month’s billing cycle. Learn more here.

作成者がワークスペースでダウングレードされた場合、サイクルの残りの期間中は作成者アクセスが保持されます。ワークスペースのメンバーが無効化された場合、その枠については、請求サイクルの残りの期間分のすべての料金とアクセスを失うことになります。