検出された製品の管理者と連携するには?

これらの製品の管理者に連絡して、製品がまだ使用中であるかどうかと、製品に含まれるデータの種類に関する追加情報を入手することをお勧めします。連絡することによって生じる結果には、次のようなものが考えられます。

  • 現在、従業員がチームで製品を使用していることがわかります。その場合は、製品を使い続けることが適切かどうかについてさらに議論できます。

  • 従業員が製品の存在を忘れていた、または製品をもう積極的に使用していないと答えます。その場合は、製品の削除を依頼するかご自分で削除してください。

  • 従業員が会社を辞めていることがわかります。その場合は、Atlassian アカウントを再有効化してログインし、アクションを実行できます。

  • 従業員が応答しないことによって、チームまたはマネージャーを追跡するためにより多くの時間を費やす必要がある可能性があります。それでも応答がない場合は、警告した後にログインし、製品に対するアクションを実行できます。

管理者のアカウントにログインしてアクションを実行する必要がある場合

管理対象アカウントの詳細から [パスワードをリセット] を選択します。更新されたパスワードをメールから取得したら、新しい認証情報でログインします。

検出された製品には、次のオプションがあります。どれを選択するかは、組織と希望する製品の管理方法によって異なります。

これらのオプションの多くでは、組織管理者である必要があります

製品の管理者と連絡を取り合っている場合は、管理者権限を付与するようにご依頼ください。管理者のアカウントにログインした場合は、自分自身に管理者権限を付与できます。

何もせずに製品を分離したままにしておく

会社の規模や従業員による製品の使用方法によっては、検出された製品について何もしないという判断に至る場合があります。このオプションを選択した場合、これらの製品は [検出された製品] リストに留まり、ユーザーはこれらの製品を引き続き個別に管理します。

製品を転送した後も、ユーザーが製品を引き続き使用できるようにする

すべての製品を同じ場所から管理する場合は、製品を会社の組織に転送します。転送したら、製品のユーザーに製品の管理者ロールを付与することで、ユーザーが製品を引き続き管理できるようにします。製品の転送方法と転送チェックリストに関する詳細についてご確認ください

製品の転送は、改善されたユーザー管理エクスペリエンスでは機能しません。

admin.atlassian.com の組織で、[ユーザー] リストと [グループ] リストが [ディレクトリ] タブの下にある場合は、改善されたユーザー管理エクスペリエンスを使用しており製品の転送は無効になっています。製品を別の組織に転送するには、サポートにお問い合わせください

ユーザーにすでに存在する製品の使用を開始するように依頼する

組織がニーズを満たす製品をすでに設定していることに、ユーザーが気づいていない場合があります。コストの重複を避けるために、従業員に組織内にすでに存在する製品を使用させることをお勧めします。これを行うには、すでに存在する製品へのアクセス権を従業員に付与する必要がある場合があります。

すでに使用していた Jira 課題または Confluence スペースを保持する場合は、課題個々のスペースを既存の製品にインポートできます。

検出された製品から排除するために製品を削除する

製品を利用する機会がないと判断した場合は、完全に削除できます。製品を削除するには、次の手順に従ってサブスクリプションをキャンセルする必要があります。

  • サイト全体のサブスクリプションをキャンセルするには、製品の [サブスクリプションを管理] ページに移動します。[サブスクリプションをキャンセル] を選択して、画面の指示に従ってサイト全体のサブスクリプションをキャンセルします。

  • 1 つの製品のサブスクリプションをキャンセルするには [削除] を選択します。

最終更新日 2021年10月20日)
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