Loom のお客様を Atlassian に統合する (FAQ)

2023 年 10 月、Loom はアトラシアンの一部となりました。アトラシアンは、世界中の何百万ものチームに向けて Jira などの生産性ソフトウェアを構築している会社です。アトラシアンでは、自社のプラットフォーム全体に動画コミュニケーションをシームレスに統合するために水面下で作業を進めてきました。そして今、この強化されたシステムに Loom の従来のワークスペースを移行する準備が整いました。

ワークスペースで得られるもの

統合の一環として、ワークスペースでは次の機能を利用できるようになりました。

• Jira および Confluence と Loom の統合 (お気に入りの機能のプレビューを以下でご紹介します!)

• Rovo (検索、チャット、エージェントを支えるアトラシアンの AI チーム メイト)

• Atlassian Guard によるエンタープライズ グレードのセキュリティ

Loom を Jira および Confluence で使用して生産性を向上

Loom 統合がアトラシアンの生産性スイート全体でシームレスに動作し、より良いコラボレーションとナレッジ共有を可能にします。

Loom と Jira の統合

バグの文書化、フィードバックの提供、プロジェクト最新情報の通知を Jira 課題内で直接行う方法を変革します。

主な機能:

• Jira で直接録画: Jira から離れることなく、課題の説明、コメント、最新情報から Loom 動画を作成できます。

• AI を活用したバグ レポート: 動画を録画すると、Loom AI によって短い説明、再生手順、Jira に直接送信できる動画へのリンクを含むレポートが生成されます。

• ドキュメントの拡張: Loom 動画を録画して Jira に直接挿入することで、ドキュメントの拡張、考えの説明、チーム メイトへのフィードバックの提供などを行うことができます。

• タイム ゾーンを越えたコラボレーション: チーム メンバーが都合の良いときに視聴して返答できるように、最新情報を視覚的に共有できます。

Jira 課題から動画を録画する

1. 任意の Jira 課題から、[Add Record a Loom video (Loom 動画の録画を追加)] を選択します。

2. 画面、カメラ、またはその両方を録画して、バグの説明、フィードバックの提供、最新情報の共有を行うことができます。

3. URL を貼り付けるか、リンク セレクターを使用して、既存の Loom 動画を挿入できます。

Loom と Confluence の統合

Confluence ページに動画コンテンツを直接埋め込んで、より充実したドキュメントとナレッジ ベースを作成できます。

主な機能:

• 動画からドキュメントへのワークフロー: Loom の Confluence 統合により、Loom 動画から Confluence ページへワンクリックで移動でき、面倒なドキュメント作成をあっという間に実行できるようになりました

• AI を活用したミーティング議事録: Loom でミーティングを録画し、Loom の AI を活用したミーティング議事録機能を通じて、専用の Confluence ページにミーティングの要約、次のステップ、割り当てられたアクション アイテムを自動的に作成できます。

• 複数の録画エントリ ポイント: Loom を録画して Confluence ページ、リアルタイム文書、ブログ、ホワイトボードに直接共有できます。

• インタラクティブなコラボレーション: チームは埋め込み Loom 動画に対するリアクション、コメント、返信動画の録画を行うことができます。

Confluence ページに Loom 動画を追加する

1. Confluence ツールバーの Loom アイコンをクリックして録画を開始します

2. スマート リンクで自動的に埋め込まれる Loom URL を貼り付けて、既存の動画を追加できます。

3. AI を使用して、録画済みの動画を構造化された Confluence ドキュメントに変換します

AI 機能の要件 

• Loom Business+ AI または AI を有効にした Enterprise プラン

• Confluence サブスクリプション (ミーティング議事録機能用)

統合日について

統合は請求の詳細に基づいて行われます。

アトラシアンへのワークスペースの統合は、2025 年 8 月から段階的に実施されます。具体的な統合日は、統合時点での現在の請求プランによって決まります。

重要: 請求プランを変更すると、統合日も変更されます。

FAQ

統合に関する一般的な質問

統合中に既存の Loom 動画が失われることはありますか?

いいえ、既存のコンテンツはすべて、現在の Loom ワークスペースで安全かつセキュアに保たれます。動画コンテンツや機能が失われることはありません。

ワークスペースはいつ統合されますか?

ワークスペースは、初回統合メールを受信してから約 1 週間後にアトラシアン システムと統合されます。統合が完了すると、確認メッセージが届きます。

現在のプランはどうなりますか?

Starter Free プランは変更されません。既存の機能はすべて引き続き利用できます。

統合の準備として何か行う必要がありますか?

ユーザー側のアクションは不要です。統合は自動的に行われ、完了時に通知されます。

管理者設定

アトラシアンの管理とは何ですか? どのようにアクセスしますか?

アトラシアンの管理は、すべてのアトラシアン製品にわたって組織のユーザー、アプリ、セキュリティ設定、請求を一元的に管理するためのハブです。admin.atlassian.com にアクセスして利用できます。ただし、Loom ワークスペース設定からも移動できます。

そこから、[ディレクトリ] セクションでのユーザー管理、組織の全アプリの表示、セキュリティ設定の構成、請求の処理をすべて 1 か所で行うことができます。

アトラシアンの管理では何を管理できますか?

アトラシアンの管理は、いくつかの主要エリアで構成されています。[概要] では、ユーザー数やセキュリティ ステータスなど、組織に関するインサイトを確認できます。[ディレクトリ] では、ユーザーとグループを表示および管理できます。[アプリ] には、組織内のすべてのアプリがリストされます。[セキュリティ] では、認証ポリシーの管理、監査ログによるアクティビティの監視、Atlassian Guard 設定の構成を行うことができます。[請求] では、組織のすべてのサブスクリプションと請求書を処理します。[設定] には、組織の詳細、ドメイン、API キー管理が含まれています。

請求とアカウント管理

統合後に Atlassian アプリを購入するにはどうすればよいですか?

クラウド製品は月単位または年単位でご購入いただけます。開始するには、クラウド サイトを作成してください。毎月自動更新するには、[サイト管理] > [請求] > [Billing Details (請求の詳細)] の順に移動し、画面の指示に従ってクレジット カードの詳細を追加するか、PayPal アカウントをリンクします。

統合後の請求管理はどこで行いますか?

請求とユーザーの管理は、新たに一元化されたアトラシアンの管理ハブで行います。Loom ワークスペース設定でも、アトラシアンの管理に移動します。

ユーザー管理

ワークスペースに新しいユーザーを追加するにはどうすればよいですか?

統合後、ユーザー管理はアトラシアンの管理を通じて処理されます。ユーザーの招待に関する詳細な手順については、アトラシアンのユーザー管理ドキュメントをご覧ください。

既存のユーザー権限は変更されますか?

いいえ、統合後も既存のユーザー権限とワークスペース設定は変わりません。

統合に関する技術的な質問

Loom と他の Atlassian アプリ用に別々のアカウントが必要ですか?

いいえ。1 つの Atlassian アカウントで、Jira、Jira Service Management、Confluence、Bitbucket、そして今回の Loom を含むすべてのアトラシアン製品にログインできます。すべての製品に 1 つのアカウントを利用でき、個別のアカウントは必要ありません。

どの Atlassian アプリが Loom 統合をサポートしていますか?

Loom の統合は Jira Cloud と Confluence Cloud でのみ利用できます。統合は、Atlassian Data のお客様に対してはサポートされていません。

Jira や Confluence を持っていなくても Loom を使用できますか?

はい。Loom は引き続きスタンドアロンの動画コミュニケーション ソフトウェアとして動作します。Jira および Confluence との統合は、これらの製品を利用している場合にワークフローを強化する追加機能です。

セキュリティとエンタープライズ機能

Atlassian Guard アドオンではどのようなセキュリティ機能を利用できますか?

Atlassian Guard Standard は、すべての Atlassian Cloud 組織に無料で付属しており、2FA の強制やユーザー インサイトなどのベースライン セキュリティ機能に対応しています。Guard Premium は、これを基礎とし、さらに SAML SSO (シングル サインオン)、SCIM プロビジョニング、シャドー IT 検出ルール、監査ログ、API トークン制御にも対応しています。

Atlassian Guard とは何ですか?

Atlassian Guard は、ユーザー管理、ユーザー セキュリティ、データ損失防止、脅威検出のためのツールを提供するサブスクリプションです。ユーザー アクセスの合理化や機密情報の保護など、組織のセキュリティ ニーズをサポートします。

Guard Premium 機能の無料トライアルはありますか?

はい、アトラシアンの管理を通じて Guard Premium 機能の 30 日間無料トライアルを開始できます。

AI と Rovo 機能

Rovo とは

Rovo は、Atlassian 製品全体で検索、チャット、エージェント機能を強化するアトラシアンの AI チーム メイトです。接続されているすべてのツールで情報をすばやく見つけるのに役立ちます。

Loom ではどんな AI 機能を使用できますか?

AI 機能には、動画タイトルの自動生成、要約、チャプター、つなぎ言葉の削除、Jira 用の自動バグ レポート生成、動画から Confluence ドキュメントへの変換などがあります。これらの機能を使用するには、Business+ AI プランまたは AI を有効にした Enterprise プランが必要です。

統合のタイミング

プランを切り替えると移行日が変更されるのはなぜですか?

スムーズな移行を保証するため、お客様を請求タイプ別にグループ分けして移行することになります。請求プランを変更すると、異なる日程にスケジュールされた別の移行グループに移動します。