Jira Service Management を使用してインサイトを収集

Jira Service Management を使用して、チームまたは顧客からフィードバックおよび機能リクエストを収集できます。Jira Service Management と Jira Product Discovery を使用する最適な方法は、キューを設定することです。

はじめる前に

• Jira Service Management が必要です。

• リクエストが 1 つ以上あるキューが少なくとも 1 つ必要です。

• Jira Product Discovery プロジェクトが必要です。

Jira Service Management キューの設定

• キューの概要と設定方法については、Jira Service Management のドキュメントを確認してください。

Jira Service Management のリクエストをインサイトとして Jira Product Discovery のアイデアに追加

Jira Service Management チケットをインサイトとして Jira Product Discovery に追加するには、次の手順を実行します。

1. Chrome 拡張機能をインストールします。

2. 手順に従って、インサイトを追加します。

3. インサイトを追加したら、Jira Product Discovery にアクセスし、リクエストを追加したアイデアを開いて [Insights (インサイト)] をクリックします。

Jira Service Management から取得するインサイトには、設定可能なラベル セットがあります。

インサイトのラベルにカーソルを合わせて [] をクリックし、保持しておきたいプロパティにチェックを入れます。