エンゲージメント インサイトの計算方法

Loom Business、Business + AI、または Enterprise プランをサブスクライブしているワークスペースで利用でき、エンゲージメント インサイトでは次の情報を確認できます。

• Completion rate (完了率): 追跡対象セッションの視聴者が平均して動画をどれだけ視聴したか

• Call-to-action conversion rate (行動喚起コンバージョン率): 追跡対象セッションを持つ視聴者のうち、該当する行動喚起をクリックした視聴者の割合

より包括的な情報については、CSV エクスポートを通じてこれらのインサイトをエクスポートできます。

エンゲージメント インサイトとビューアー インサイトの違い

エンゲージメント インサイトはビューアー インサイトに付加される機能です。ビューアー インサイトは、Starter (無料) プランのユーザーを含む、すべての Loom サブスクリプションのユーザーが利用できます。

追跡対象セッションを持つ各視聴者について、ビューアー エンゲージメントでは、動画が誰に視聴され、何回視聴されたかが表示されます。一方、エンゲージメント インサイトは、Business、Business + AI、Enterprise ユーザーのみが利用できます。 

エンゲージメント インサイトで個人名を選択すると、各個人が動画を何回視聴したか (Video views (動画再生回数))、どの程度視聴したか (Completion rate (完了率))、いつ視聴したか (View Times (視聴時間)) について、追加の詳細を確認できます。

FAQ

エンゲージメント インサイトとビューアー インサイトは誰に表示されますか?

ワークスペースのすべてのメンバーは、以下の動画のエンゲージメント インサイトとビューアー インサイトを確認できます。

• 各自が録画した動画

• 全社スペースで共有されたもの (ワークスペースの他のメンバーが録画し、ワークスペースの全メンバーを公開の対象とした動画)

データが表示されない、または不完全なデータが表示されるのはなぜですか?

動画のエンゲージメント インサイトが不完全な可能性があります。Loom では、以下のタイプの視聴データは含まれません。

• Loom のエンゲージメント インサイト機能がリリースされる前の視聴