アトラシアンのクラウド製品へのアクセス権を取得する
問題のトラブルシューティングなど、アトラシアンのクラウド製品アカウントの重要なログイン情報に関する詳細をご確認ください。
Cookie、2 段階認証、エラーなどに関連するログインの問題が発生した場合の対応方法について説明します。
ここで解決策が見つからない、またはアカウントに関するその他のサポートが必要な場合は、一般的なお問い合わせからお問い合わせください。
管理対象アカウントをご利用の場合、組織管理者はアカウントのメール アドレスの検索など、その他のアカウントに関係する問題についてもサポートできる場合があります。
ブラウザ Cookie に関連するログインの問題
ログインの問題がブラウザ Cookie 設定に関連しているかどうかを確認します。
パスワードのリセットの問題
パスワード リセット メールが届かない、またはそのリンクが機能しない原因をトラブルシューティングします。
メール アドレスの認証に関する問題
認証メールが届かない、またはそのリンクが機能しない原因をトラブルシューティングします。
非公開の Apple メール アドレスに関連するアカウントの問題
Apple のプライベート リレー アドレスを使用して作成されたアカウントの問題をトラブルシューティングします。
2 段階認証に関連するログインの問題
2 段階認証でアカウントにログインできない場合の対応方法について説明します。
シングル サインオン (SSO) に関連するログインの問題
シングル サインオンでアカウントにログインできない場合の対応方法について説明します。
間違ったメール アドレスのエラーに関連するログインの問題
間違ったメール アドレスを使用しているために発生するエラーとその対応方法を説明します。
ロックされた Atlassian アカウントに関連するログイン課題
Atlassian アカウントがロックされている理由と、ロックを解除する方法について説明します。
本人確認に関連するログインの問題
認証コードが記載されたメールが届かない場合や、コードが機能しない場合の対処方法をご紹介します。
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