ロックされた Atlassian アカウントに関連するログイン課題

このドキュメントでは、Atlassian アカウントがロックされている理由とロック解除するために実行できる手順について説明します。

ログインに複数回失敗したため、アカウントからロックアウトされています。

Atlassian アカウントの保護に役立つように、短期間で複数回ログイン試行に失敗した後は、アカウントがロックされます。

複数回ログイン試行すると、再度ログインする前に完了する必要がある CAPTCHA フォームが表示されます。それでもログインできない場合は、アカウントが一時的にロックされ、再度ログインを試みるまでに数分間待機する必要があります。

アカウントからロックアウトされ、パスワードのリセットを求められています。

誰かがお客様の Atlassian アカウントにログインを試みた、またはお客様のパスワードが侵害されたと疑われる場合は、再度ログイン可能にする前に、パスワードのリセットをお願いしています。また、組織の管理者が、アカウントにログインする前にパスワードのリセットを要求する場合もあります。