本人確認に関連するログインの問題

We may need you to verify your identity before you can access Atlassian apps. If the organization’s admin decides to add this layer of security, we’ll send you an email that contains a verification code. Enter the code to proceed to your Atlassian app.

認証コードが記載されたメールを受信していない場合

次の操作をお試しください。

• スパム/ジャンク フォルダーに "本人確認を行ってください" という件名のメールがないか、ご確認ください。

• "コードを受け取っていませんか? 再送します" というリンクを使って、コードを再送信してください。

• 所属している企業がメールをブロックしていないか、ご確認ください。

• メール アドレスが設定されており、受信ボックスに空きがあり、メール サーバーがダウンしておらず問題も発生していないことを確認します。

正しい認証コードを使用しているのにうまくいかない場合

以下を確認してください。

• 6 桁の間にスペースを入力していない

• 正しいメールのコードを表示している

• コードの有効期限が切れていない

• ご利用のデバイスが正しい時刻を表示している