ブラウザ Cookie に関連するログインの問題
このドキュメントでは、ブラウザまたはデバイスでファーストパーティ Cookie を有効にして、Atlassian アカウントにログインまたは同アカウントを使用する際に発生する可能性のある問題を解決する方法について説明します。
Web ブラウザで Cookie を有効にする
ブラウザのタイプ | 実行するアクション |
---|---|
Chrome |
Chrome の Cookie の詳細については、Google のドキュメントをご確認ください。 |
Safari |
Safari の Cookie の詳細については、Apple のドキュメントをご確認ください。 |
Firefox |
Firefox の Cookie に関する詳細は、Mozilla のドキュメントをご確認ください。 |
Microsoft Edge |
Edge の Cookie に関する詳細については、Microsoft のドキュメントをご確認ください。 |
Internet Explorer | Internet Explorer is no longer a supported browser. On 31 March 2020, we retired IE11 support for Atlassian cloud, server, and, Data Center apps. This means we won’t fix bugs that are specific to IE11, and will begin to introduce features that may not be compatible with this browser. The information in this section may be out of date. We strongly recommend using a supported browser. Supported browsers for Atlassian cloud apps Internet Explorer の Cookie 設定とセキュリティ レベルの両方を確認する必要があります。 以下のいずれかを選択して Cookie を許可できます。
適切なセキュリティ レベルの設定について以下のいずれかを選択できます。
Cookie を許可する方法
セキュリティ レベルの設定方法
|
モバイル デバイスで Cookie を有効にする
デバイスのタイプ | 実行するアクション |
---|---|
iOS (iPhone と iPad) | Safari
Safari の Cookie の詳細については、Apple のドキュメントをご確認ください。 |
Android | Chrome
Chrome の Cookie の詳細については、Google のドキュメントをご確認ください。 |
Cookie と干渉する可能性のあるブラウザ拡張機能を確認します。
アド ブロッカーやトラッキング ブロッカーなどの一部のブラウザ拡張機能またはプラグインは、Cookie に干渉する可能性があります。拡張機能の設定を変更して、すべての Atlassian サイトでファーストパーティの Cookie を許可します。問題が解決しない場合は一時的に拡張機能を無効にして、ログインが成功してから再度有効にしてみてください。
次の拡張機能は Cookie を妨害する可能性があります。
Poper Blocker
Safe Torrent Scanner
μTorrent
Google Docs Offline
Antidote
React Developer Tools
Wappalyzer
Piggy
Bitdefender
Wallet
Loom
Google PageSpeed Insights Extension
プライバシー重視のブラウザ
Some privacy-focused browsers may interfere with cookies. Try changing your browser settings to allow first-party cookies on all Atlassian sites or use a supported browser. Supported browsers for Atlassian cloud apps
ファイアウォールとプロキシ サーバー設定を確認する
If you're using restrictive firewall or proxy server settings, you or your network admin will need to allow certain domains and IP address ranges to ensure Atlassian cloud apps and other services work as expected. IP addresses and domains for Atlassian cloud apps
この内容はお役に立ちましたか?